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总服务台起着（）作用。

  • A、提供准确信息和财务对外接待宾客，对内作好衔接
  • B、话转移
  • C、开房、收银
  • D、通讯房态

参考答案

更多 “总服务台起着（）作用。A、提供准确信息和财务对外接待宾客，对内作好衔接B、话转移C、开房、收银D、通讯房态” 相关考题
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考题 当客房服务员引领宾客进房时,到达房间门口应严格按照进房程序打开房门,礼让宾客先进房;如果宾客是夜间到达,服务员应先进房打开廊灯后再请宾客进房。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 ()提供复印、打字等信息及秘书服务。 A.问讯处B.收银处C.商务中心D.接待处
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考题 ()提供迎送宾客服务,是酒店整体服务的向外延伸,也使酒店对外宣传的窗口。 A.酒店代表B.接待员C.收银员D.前台服务人员
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考题 酒店总服务台的前台接待员在接待工作中,如果遇到有不同的宾客同时在前台等待入住登记时,应以先来后到的顺序为宾客办理人住登记手续。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 导游人员所起的连接内外的纽带作用指的是导游人员（ ）。A.对内代表游客同各接待单位沟通，对外将各接待单位的安排转告给游客 B.对内代表游客与旅游行政部门联系，对外将旅游行政部门的规定告知游客 C.对内代表旅行社同旅游行政部门联系，对外向游客宣传社会主义中国 D.对内代表旅行社同各接待单位接触，对外向游客介绍它们之间的关系
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考题 下列不属于总服务台部位的是（）。A、收银处B、行李处C、问讯处D、接待处
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考题 （）提供迎送宾客服务，是酒店整体服务的向外延伸，也是酒店对外宣传的窗口。A、酒店代表B、接待员C、收银员D、前台服务人员
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考题 总服务台（简称总台），是为宾客提供（）、（）、问讯、外币兑换等综合服务的场所。
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考题 前厅的总服务台的功能很多，其中（）、（）和收银是总台的主体。
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考题 港口本身属于港口城市最重要的交通基础设施之一，在港口城市对外和对内交往中起着关键作用。
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考题 "下列关于管理会计与财务会计的服务对象表述不正确的是（）。A、管理会计侧重于对内提供信息服务B、财务会计侧重于对外提供信息服务C、管理会计工作的侧重点是针对企业经营管理遇到的特定问题，以专门的理论和方法为指导进行分析研究，以便向企业内部各级管理人员提供有关预测决策和控制考核的信息资料D、管理会计在对外提供服务的同时也对内提供服务
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考题 两位宾客同时开房，发现两位接待员的报价不一致时，怎么办？（同样的房型，一位宾客是协议价，另一位没有）
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考题 总服务台的主体有（）。A、接待B、问询C、商务服务D、收银
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考题 一般规定客房部每天应1~2次核对客房房态并将核对后的房态交前台接待处核实，这样可以减少差错，有效提高房间分配的准确率。
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考题 总服务台的功能是（）。A、提供预定、登记服务B、提供饭店内外各种信息C、支援对外营销活动D、提供准确信息和财务，对外接待宾客，对内作好衔接
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考题 宾客退房离开房间，服务员应迅速（）。A、打扫房间B、检查房间、卫生间C、通知接待处D、通知收银处
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考题 规模较小的饭店总台通常将（）合二为一。A、大厅服务B、问讯C、开房D、接待E、收银F、预订
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考题 为预定的宾客开房后，将信息输入电脑时，才发现此房未退房，怎么办？
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考题 前台收银员的岗位职责是：（）、迅速地完成宾客（）、（）等接待任务。
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考题 单选题"下列关于管理会计与财务会计的服务对象表述不正确的是（）。A 管理会计侧重于对内提供信息服务B 财务会计侧重于对外提供信息服务C 管理会计工作的侧重点是针对企业经营管理遇到的特定问题，以专门的理论和方法为指导进行分析研究，以便向企业内部各级管理人员提供有关预测决策和控制考核的信息资料D 管理会计在对外提供服务的同时也对内提供服务
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考题 多选题总服务台的主体有（）。A接待B问询C商务服务D收银
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考题 单选题（）提供迎送宾客服务，是酒店整体服务的向外延伸，也是酒店对外宣传的窗口。A 酒店代表B 接待员C 收银员D 前台服务人员
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考题 单选题下列不属于总服务台部位的是（）。A 收银处B 行李处C 问讯处D 接待处
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考题 填空题总服务台（简称总台），是为宾客提供（）、（）、问讯、外币兑换等综合服务的场所。
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考题 问答题两位宾客同时开房，发现两位接待员的报价不一致时，怎么办？（同样的房型，一位宾客是协议价，另一位没有）
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考题 多选题现代会计按照对外提供还是对内提供决策所需信息，分为( )两大分支。A成本会计B责任会计C财务会计D管理会计E国际会计
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