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如遇雨天,美容师可()将顾客接进店内。


参考答案

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考题 美容师的平静等待可缓解顾客的激动情绪。此题为判断题(对,错)。

考题 关于美容师要热枕为顾客服务,下列选项错误的是()A.美容师要设身处地为顾客着想,当好参谋,让顾客享受到货真价实的服务B.美容师要树立顾客第一的思想,耐心细致地听取顾客要求,热情为顾客服务C.美容师要热枕为顾客服务,尽可能引导顾客放松D.美容师要以美容院的利益为中心,以经济效益为目标,热情为顾客推荐产品和服务

考题 关于美容师认真负责的表述,下列选项错误的是()A.美容师认真尽职,保证按数量完成任务B.美容师应尽职尽责完成工作任务C.美容师对顾客负责,保证服务质量D.美容师对顾客负责,不使用过期化妆品

考题 美容师在服务中,应实事求是,将()放在首位A.顾客的需求和利益B.经营者的需求和利益C.顾客的消费水平D.美容师的需求和利益

考题 ()是美容师接待程序中必不可少的环节A.为顾客进行皮肤护理B.检测分析顾客的皮肤状况C.为顾客化妆D.将客户档案交给美容师妥善保管

考题 美容师专业的接待可赢得顾客的() A、微笑B、目光C、需求D、信赖

考题 关于美容师认真负责的表述,下列选项错误的是()A、美容师认真尽职,保证按数量完成任务B、美容师应尽职尽责完成工作任务C、美容师对顾客负责,保证服务质量D、美容师对顾客负责,不使用过期化妆品

考题 美容师引导顾客进入房间时,应让顾客跟在后面。()

考题 美容师在服务中,应实事求是,将()放在首位A、顾客的需求和利益B、经营者的需求和利益C、顾客的消费水平D、美容师的需求和利益

考题 如遇见顾客说:“我是你们某经理的朋友,他刚刚说让我直接进影厅的。”应该怎么办?

考题 以下是使用电仪器时所必须采取的安全措施。()A、将顾客隔离B、将美容床放在导电的地方C、去除顾客和美容师的首饰D、告知顾客某些时候她会感觉到微电流

考题 炎热或下雨天顾客来店看车的正确接待动作是()。A、客户进店后上前询问B、面带微笑,主动快步到展厅门外迎接C、先让客户进店,客户招呼后再去D、主动为来店客户打伞

考题 如遇见顾客说:“我是你们某经理的朋友,他刚刚说让我直接进影厅的。”你应该怎么办?(

考题 不可在顾客面前批评店内的同事。

考题 顾客进入美发店内,接待人员应主动(),询问顾客需求。

考题 美容师应与顾客沟通,并填写()。A、顾客姓名B、顾客咨询表C、顾客年龄D、顾客护肤经历

考题 面部皮肤护理方案由高级别专业美容师根据()结果而制定。A、顾客的消费能力B、店内陈列产品C、皮肤分析检测D、美容院环境

考题 ()是美容院接待程序中必不可少的环节。A、为顾客进行皮肤护理B、检测分析顾客的皮肤状况C、为顾客化妆D、将客户档案交给美容师妥善保管

考题 对于初级美容师而言,进入()需要有一个适应过程。A、店内B、美容院C、过程D、角色

考题 洁面操作前美容师应()。A、清洁消毒双手B、将顾客的头部垫高C、为顾客的皮肤消毒D、为顾客讲解护理的要求

考题 顾客进店后,美容师主动上前询问是职责所在,也是与顾客进行()的极好机会。A、交流沟通B、推销产品C、护理D、以上都是

考题 美容师解决顾客异议时,应(),()。

考题 美容师的平静等待可缓解顾客的激动情绪。

考题 ()负责店内卫生和店周围卫生整理工作。A、店长B、美容师C、前台美容顾问D、后勤人员

考题 ()是美容师接待程序中必不可少的环节A、为顾客进行皮肤护理B、检测分析顾客的皮肤状况C、为顾客化妆D、将客户档案交给美容师妥善保管

考题 当月的促销货品必须尽量陈列在便利店();如遇到个别促销货品无法陈列在(),应在该货品的夹槽内陈列()以吸引顾客的注意。

考题 问答题如遇见顾客说:“我是你们某经理的朋友,他刚刚说让我直接进影厅的。”你应该怎么办?(