网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

维修后回访的内容不包括以下哪些（）。

  • A、维修/保养之后的车辆状况
  • B、对本次服务的感受
  • C、提醒再次保养的时间
  • D、预约下次保养的时间

参考答案

更多 “维修后回访的内容不包括以下哪些（）。A、维修/保养之后的车辆状况B、对本次服务的感受C、提醒再次保养的时间D、预约下次保养的时间” 相关考题
考题 商业养老保险的客户回访主要包括以下几方面内容( )。①新契约回访 ②生存年金给付回访 ③续期暂停效力保单回访 ④保全项目以及客户满意度回访A. ①②③B. ①③④C. ②③④D. ①②③④
查看答案
考题 压力管道维护保养的内容不包括( )。A、日常维修;B、大修;C、停用期间的维修保护D、事故后维修
查看答案
考题 压力容器维护保养的内容不包括( )。A.日常维修B.大修C.停用期间的维修保护D.事故后维修
查看答案
考题 以下哪些是客户关怀环节的工作内容？（）A、24小时回访B、3DC回访C、提醒保养D、特定时间回访
查看答案
考题 关于“服务后回访”的要求标准，下列哪一项是正确的？ （）A、在7天内安排专人向客户进行电话接触B、电话接触没成功，记录曾经联系过即可C、电话回访遭遇客户拒答时，不要轻言气馁，应继续追问D、维修后，跟踪回访需要在维修后三天内进行E、对于客户抱怨，需要耐心倾听，不必立即回应
查看答案
考题 在进行维修后的跟踪回访时，质量跟踪员主要询问的是客户对于维修质量、接待服务、收费合理与交车过程的满意情形。（）
查看答案
考题 维修后的观察及客户的回访意义何在？
查看答案
考题 工程入户维修后对客户的回访中，应征求客户对维修人员、（）的意见。A、质量B、收费C、服务态度D、着装
查看答案
考题 客户在维修/保养完车辆离店后，客服专员要做到（）A、入库两天回访B、入库三天回访C、入库四天回访D、入库五天回访
查看答案
考题 根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》下列哪些说法正确（）。A、保险公司应当建立一年期以上新型产品（不包括团体保险）的回访制度。回访制度应当包括回访的时间、方式、内容、成功率以及问题件的处理等内容B、保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成C、回访应当首先采用电话方式，并制作录音D、电话回访不成功的，可以采用信函或者会见等方式，但必须取得投保人签名的回执。
查看答案
考题 以下哪一项不是说明购车后厂方的回访制度中的内容？（）A、客户确认最佳的回访时间B、确定回访方式和受访人员C、请求在方便的时候登门拜访D、请求客户介绍新客户
查看答案
考题 维修跟踪回访的内容不包括以下哪些？（）A、维修/保养之后的车辆状况B、对本次服务的感受C、提醒再次保养的时间D、预约下次保养的时间
查看答案
考题 回访制度应当包括如下哪些内容（）A、回访的时间B、回访方式C、回访内容D、问题件的处理
查看答案
考题 对受到党纪政纪处分人员进行回访教育应确定哪些回访内容？
查看答案
考题 压力容器维护保养的内容不包括（）。A、日常维修B、大修C、停用期间的维修保护D、事故后维修
查看答案
考题 “（）”的标准，应同时符合以下条件：一是客户回访成功，即已回访到投保人本人，根据回访内容明确告知有关事项，提示相应风险；二是客户对回访内容给予肯定回复，表示理解且没有异议。
查看答案
考题 回访一般在维修后三天内进行。
查看答案
考题 回访一般在维修后（）天内进行。A、一B、二C、三D、四
查看答案
考题 下面哪种不是回访内容（）。A、询问车辆维修情况B、客户的满意度C、推销保险D、回答客户的疑问
查看答案
考题 以下哪些属于贷后管理的主要内容（　）A、存量客户维护B、不良客户催收保全C、贷后回访D、档案管理E、个人征信异议处理
查看答案
考题 贷后回访的主要内容
查看答案
考题 填空题“（）”的标准，应同时符合以下条件：一是客户回访成功，即已回访到投保人本人，根据回访内容明确告知有关事项，提示相应风险；二是客户对回访内容给予肯定回复，表示理解且没有异议。
查看答案
考题 多选题以下哪些属于贷后管理的主要内容（　）A存量客户维护B不良客户催收保全C贷后回访D档案管理E个人征信异议处理
查看答案
考题 单选题压力管道维护保养的内容不包括（）。A 日常维修B 大修C 停用期间的维修保护D 事故后维修
查看答案
考题 单选题压力容器维护保养的内容不包括（）。A 日常维修B 大修C 停用期间的维修保护D 事故后维修
查看答案
考题 问答题工程的回访工作计划内容有哪些？
查看答案
考题 问答题医院营业后，安装单位的回访属于哪种回访方式？回访由哪些人员参加？
查看答案
热门标签
最新试卷