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回访一般在维修后三天内进行。


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考题 “走读式”谈话结束后,在()天内要有针对性的做好跟踪回访工作。 A、3B、5C、7D、10

考题 按规定,在保修期限和保修范围内,甲建筑工程公司对用户进行回访的方式有( )。A. 季节性回访 B. 技术性回访 C. 维修时回访 D. 保修期满前回访

考题 服务后回访,下列何者说法正确?()A、尽可能应允客户有电话答复B、在5天内应试者有3次和客户进行电话接触C、设置专门的语音信箱答复D、一个月后,再做客户满意度跟踪调查E、维修后,跟踪服务需在三天内进行电话接触

考题 在客户救援成功后,经销商应该()进行回访A、1天内B、2天内C、3天内D、4天内

考题 关于“服务后回访”的要求标准,下列哪一项是正确的? ()A、在7天内安排专人向客户进行电话接触B、电话接触没成功,记录曾经联系过即可C、电话回访遭遇客户拒答时,不要轻言气馁,应继续追问D、维修后,跟踪回访需要在维修后三天内进行E、对于客户抱怨,需要耐心倾听,不必立即回应

考题 在进行维修后的跟踪回访时,质量跟踪员主要询问的是客户对于维修质量、接待服务、收费合理与交车过程的满意情形。()

考题 维修后的观察及客户的回访意义何在?

考题 客户在购买车辆且完成交车离店后,客服专员要做到()A、三天回访B、五天回访C、七天回访D、九天回访

考题 客户在维修/保养完车辆离店后,客服专员要做到()A、入库两天回访B、入库三天回访C、入库四天回访D、入库五天回访

考题 车辆维修完成后,应当在三天内对客户车辆进行回访,询问本次修理的情况,客户满意度等

考题 园林建设工程通常采用()三种方式进行回访。A、季节性回访B、保修期满后的回访C、保修期满前的回访D、技术性回访

考题 维修后的回访,下列何者说法正确?()A、尽可能应允客户有电话答复B、在5天内应试着有3次和客户进行电话接触C、设置专门的语音信箱答复D、一个月后,再做客户满意度跟踪调查E、维修后,跟踪服务需在三天内进行电话接触

考题 交车后的第一次回访,按照通用回访要求我们必须在()进行回访。A、当天B、隔天C、两天内D、一周内

考题 中天集团的质量回访工作一般在工程竣工后多少时期内进行?

考题 维修《服务工作单》一般要求()天内完成。A、三天内B、二天内C、当天

考题 分公司回访管理职能部门()至少对保修期内的竣工工程进行1次电话回访;重点工程竣工或维修完成后第一年内至少进行1次现场回访。A、每月B、每季度C、每半年D、每年

考题 维修工单传递流程中,装订后交与客户关系部留存时()A、服务顾问要按照维修工单、出库单和结算清单的顺序装订每一张维修工单B、客户关系部接到维修工单后,首先检查以上所列项目是否填写完整C、客户关系部要参考维修工单三日后做回访D、客户关系部要参考维修工单七日后做回访

考题 常规电话回访一般是在首次回访之后,根据实际情况定期进行的回访。

考题 回访一般在维修后()天内进行。A、一B、二C、三D、四

考题 问答题在事件3中,若由施工单位全面维修,在维修过程中冷冻水柔性接管及其连接用固定件采用了建设单位提供的新型材料,维修完成后施工单位应进行什么性质的回访?为什么?

考题 单选题维修完成后(),要对客户进行满意度回访。A 24小时B 次日C 2天D 3天

考题 问答题在事件三中,若由施工单位全面维修,在维修过程中冷冻水柔性接管及其连接用固定件仍采用新型材料,维修完成后施工单位应进行什么性质的回访?为什么?

考题 问答题平衡调节阀系统前应做什么试验?维修完成后应进行什么性质的回访?

考题 单选题分公司回访管理职能部门()至少对保修期内的竣工工程进行1次电话回访;重点工程竣工或维修完成后第一年内至少进行1次现场回访。A 每月B 每季度C 每半年D 每年

考题 单选题维修《服务工作单》一般要求()天内完成。A 三天内B 二天内C 当天

考题 问答题在事件三中,若由施工单位全面维修,在维修过程中冷冻水柔性接管及其连接用固定件采用了建设单位提供的新型材料,维修完成后施工单位应进行什么性质的回访?为什么?

考题 多选题园林建设工程通常采用()三种方式进行回访。A季节性回访B保修期满后的回访C保修期满前的回访D技术性回访