网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
单选题
维修完成后（），要对客户进行满意度回访。
A

24小时

B

次日

C

2天

D

3天

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “单选题维修完成后（），要对客户进行满意度回访。A 24小时B 次日C 2天D 3天” 相关考题
考题 商业养老保险的客户回访主要包括以下几方面内容( )。①新契约回访 ②生存年金给付回访 ③续期暂停效力保单回访 ④保全项目以及客户满意度回访A. ①②③B. ①③④C. ②③④D. ①②③④
查看答案
考题 寿险公司客户服务回访岗工作一般由机构客户中心或者电话中心完成，以下不属于回访岗职能的是()。A、对信息处理岗的处理结果通知客户，并直接获得客户对处理结果的满意度与其他反馈B、新契约、理赔和续期的电话咨询与回访工作C、定时在线，定时刷新系统界面，及时受理客户提交的需求D、进行客户对公司满意度调查
查看答案
考题 在95598系统中，在对客户进行回访时，回访满意度分为非常满意、满意、不满意、无法回访几种。A对B错
查看答案
考题 三个月内回访的回访内容（）。A、提醒首保，在征得客户同意的前提下，协助客户进行预约B、询问新车功能配置的使用熟练情况C、了解顾客车辆行驶的感受D、提醒满意度回访
查看答案
考题 （）是企业用来进行产品或服务满意度调查、客户消费行为调查、进行客户维系的常用方法。A、售后服务B、客户回访C、售前服务D、电话咨询
查看答案
考题 预热期就需要对老客户进行回访和通知（）
查看答案
考题 客户服务部的客户满意度回访简称为（）A、SSIB、CSIC、CSD、CCS
查看答案
考题 入户维修完成后，管理人员应在（）小时内回访客户。A、24B、12C、6D、2
查看答案
考题 车辆维修完成后，应当在三天内对客户车辆进行回访，询问本次修理的情况，客户满意度等
查看答案
考题 维修后的回访，下列何者说法正确？（）A、尽可能应允客户有电话答复B、在5天内应试着有3次和客户进行电话接触C、设置专门的语音信箱答复D、一个月后，再做客户满意度跟踪调查E、维修后，跟踪服务需在三天内进行电话接触
查看答案
考题 在95598系统中，在对客户进行回访时，回访满意度分为非常满意、满意、不满意、无法回访几种。
查看答案
考题 3DC的客户回访目的不包括（）A、维修保养后车辆使用情况B、对维修保养服务经历进行评价C、要求介绍购买D、提醒客户定期保养及注意事项、为专营店的客户满意度管理提供依据
查看答案
考题 企业网银外包维护工程师上门维护完成后，我中心安排风险外呼回访内容包括（）。A、网银使用情况回访B、客户满意度调查C、工程师服务质量调查D、最近交易情况和次数
查看答案
考题 天回访的回访内容（）。A、提醒客户帮忙转介绍B、询问新车功能配置的使用熟练情况C、提醒客户售后满意度回访D、了解客户使用公里数
查看答案
考题 哪些情况下必须进行人工回访（）。A、重要客户和高价值客户B、系统自动回访失败（未接电话）C、“不满意”的客户D、装移机完成后
查看答案
考题 某一汽车制造客户，需要对到其4S店维修客户做回访，请按照该客户规行业特点，制定服务内容。
查看答案
考题 分公司回访管理职能部门（）至少对保修期内的竣工工程进行1次电话回访；重点工程竣工或维修完成后第一年内至少进行1次现场回访。A、每月B、每季度C、每半年D、每年
查看答案
考题 维修后的跟踪回访主要的目的是什么（）A、创造客户车辆返修的机会B、提高客户满意度C、增加配件与精品的销售D、掌握客户可能出现的不满事项E、改善可能存在的问题
查看答案
考题 下面哪种不是回访内容（）。A、询问车辆维修情况B、客户的满意度C、推销保险D、回答客户的疑问
查看答案
考题 有条件的分行要对所有电子银行客户进行回访；无法做到全部回访的分行要根据回访客户的先后次序，（）。A、优先保证企业客户，兼顾个人客户B、优先保证个人客户，兼顾企业客户C、优先保证理财客户，兼顾其他客户D、优先保证重点客户，兼顾其他客户
查看答案
考题 有条件的分行要对所有电子银行客户进行回访；无法做到全部回访的分行要根据回访客户的先后次序，优先保证个人客户，兼顾企业客户。（）
查看答案
考题 单选题集中交付期后（）要对客户进行服务满意度回访。A 7天B 6天C 9天D 3天
查看答案
考题 多选题营业部在客户开户后应按照公司《客户回访制度》的规定组织相关人员进行电话回访，并将客户回访情况留痕。回访内容包括但不限于（）A客户的满意度B营销人员行为合规情况C提示投资风险D提醒交易风险
查看答案
考题 单选题有条件的分行要对所有电子银行客户进行回访；无法做到全部回访的分行要根据回访客户的先后次序，（）。A 优先保证企业客户，兼顾个人客户B 优先保证个人客户，兼顾企业客户C 优先保证理财客户，兼顾其他客户D 优先保证重点客户，兼顾其他客户
查看答案
考题 问答题平衡调节阀系统前应做什么试验？维修完成后应进行什么性质的回访？
查看答案
考题 判断题有条件的分行要对所有电子银行客户进行回访；无法做到全部回访的分行要根据回访客户的先后次序，优先保证个人客户，兼顾企业客户。（）A 对B 错
查看答案
考题 多选题交付环节要对客户服务满意度进行回访，回访方式为（）A现场书面回访B电话回访C沟通会D1对1面访
查看答案
热门标签
最新试卷