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员工申诉是员工在单位内将工作中的抱怨、争议和纠纷通过设定的程序公开表达寻求解决的行为。
参考答案
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考题
下列有关申诉的表述，错误的是（）。A、员工申诉通常分为个人申诉和集体申诉B、个人申诉多是由于管理方对员工进行惩罚引起的纠纷，通常由工会提出C、集体申诉是为了集体利益提起的政策性申诉D、集体申诉通常是工会针对管理方违反协议条款的行为提出的
考题
员工申诉的正式性主要体现在（）。A、申诉不涉及第三者，由员工直接向管理层提出B、申诉是用人单位内部的一种处理方式C、申诉要求通过正式的渠道提出D、申诉的合理解决有助于企业内部和谐劳动关系的建立
考题
人力资源管理部门在员工申诉过程中的职责主要有（）｡A、制定员工申诉制度，规范员工申诉流程B、保证员工申诉渠道畅通C、深入员工，倾听员工声音D、协调劳动争议各方积极解决矛盾，妥善处理员工所申诉的问题
考题
人力资源管理部门在员工申诉过程中的职责主要有（）A、制定员工申诉制度，规范员工申诉流程B、保证员工申诉渠道畅通C、深入员工，倾听员工声音D、协调劳动争议各方积极解决矛盾，妥善处理员工申诉问题
考题
多选题人力资源管理部门在员工申诉过程中的职责主要有（）｡A制定员工申诉制度，规范员工申诉流程B保证员工申诉渠道畅通C深入员工，倾听员工声音D协调劳动争议各方积极解决矛盾，妥善处理员工所申诉的问题
考题
多选题人力资源管理部门在员工申诉过程中的职责主要有（）A制定员工申诉制度，规范员工申诉流程B保证员工申诉渠道畅通C深入员工，倾听员工声音D协调劳动争议各方积极解决矛盾，妥善处理员工申诉问题
考题
问答题简述处理员工申诉的主要程序。
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