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餐厅服务人员的相关能力要求有哪些？
参考答案
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考题
服务人员应满足哪些要求（）。A、必须经过培训、认证，经考核合格后方可上岗B、有良好的沟通、学习能力C、具有相关的专业知识及工作经验D、对服务工作积极热情，有责任心E、了解相关的法律、法规及政策
考题
了解与自己所学专业相关职业群对职业能力要求的方面有（）A、有哪些岗位适合中等职业学校毕业生B、这些岗位对职业能力有哪些具体的要求C、这些岗位需要具备哪些专业技能才能取得就业资格D、了解自己所学专业相关职业能力的要求是学好专业的基础
考题
单选题餐厅服务质量的好坏取决于客人在享受服务后的生理和心理感受，服务员要随时关注客人的需求并给予及时满足，这就要求服务人员应具备良好的（）。A
应变能力B
技术能力C
观察能力D
记忆能力
考题
多选题了解与自己所学专业相关职业群对职业能力要求的方面有（）A有哪些岗位适合中等职业学校毕业生B这些岗位对职业能力有哪些具体的要求C这些岗位需要具备哪些专业技能才能取得就业资格D了解自己所学专业相关职业能力的要求是学好专业的基础
考题
填空题对服务人员的能力要求包括：观察能力、（）、记忆能力与交际能力。
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