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出租汽车驾驶员因个人过失遇乘客投诉后，应（）。

  • A、坚持我行我素
  • B、正视现实，承认错误
  • C、认真做好善后
  • D、接受经营者的批评、教育和处理

参考答案

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考题 驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客、出租汽车驾驶员不得（）
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考题 在不允许车辆掉头的路段，出租汽车遇对面乘客招手，驾驶员可以拒载。
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考题 网约车驾驶员因个人过失遇乘客投诉后，应正视现实，承认错误，接受相关部门的批评、教育和处理。
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考题 出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应（）。A、拒绝B、尽量配合C、跟踪乘客D、收取小费
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考题 乘客投诉会给出租汽车驾驶员带来麻烦，所以驾驶员可以不配合投诉处理。
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考题 对待乘客投诉，出租汽车驾驶员应保持理性、平和的心态。
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