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当遇外地乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应该如何与乘客交流？

参考答案

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考题 遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应该（）。
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考题 出租汽车驾驶员在与乘客交流时应（）紧盯乘客。A、适时B、避免C、必须D、视情
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考题 出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到（）。A、耐心、热情地回答乘客提出的问题B、不传播虚假信息和不文明内容C、乘客之间交流时不要随意插话D、尊重乘客不要说乘客禁忌的事
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考题 出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到（）。A、说话温和、使用敬语B、搀扶乘客上下车，适当收取服务费C、平稳驾驶，避免紧急制动D、主动下车，帮助乘客提拿行李
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考题 乘客携带行李乘坐出租汽车时，驾驶员应当（）。
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考题 网络预约出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不间断，不顾及乘客是否愿意继续谈话。
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考题 当与儿童、乘坐轮椅等特殊乘客交流时，应当弯腰，保持与乘客目光平视。
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考题 乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时，驾驶员应当（）。
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考题 出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该（）。
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考题 出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到（）。
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考题 乘客乘坐出租汽车时，从车内往车窗外扔东西，驾驶员应当（）。
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考题 出租汽车驾驶员在运营服务时，与乘客交流应当（）。
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考题 出租汽车驾驶员在与乘客交流时应（）紧盯乘客。
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考题 出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到（）。
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考题 外地乘客乘坐网络预约出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。
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考题 外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。
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考题 遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应该（）A、征得同意后主动协助乘客上车B、不予搭载C、提示乘客尽快上车D、保持高速行驶，弥补上下车时耽误的时间
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考题 乘客携带行李乘坐出租汽车时，驾驶员应当（）。A、帮助乘客放置行李B、让乘客自己放置行李C、让站点管理人员放置行李
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考题 在出租汽车上，当乘客与乘客之间交谈时，驾驶员（）A、可与乘客攀谈B、可适时插话C、忌插话
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考题 外国乘客乘坐出租汽车时，驾驶员提醒乘客系好安全带，用英语表达应该是（）。A、Where are you going？B、Can I help you？C、Please fasten your seat belt.
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考题 外国乘客乘坐出租汽车时，驾驶员告知乘客拿好发票，用英语表达应该是（）。A、It’s my pleasure.B、Keep the receipt，please.C、Where are you going？
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考题 外国乘客乘坐出租汽车时，驾驶员告知乘客按计价器显示的金额付费，用英语表达应该是（）。A、Please pay by the taximeterB、Can I help you？C、Here we are.
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考题 运送长途乘客或乘客包车要求（）时，出租汽车驾驶员必须报告所属企业。A、在外地过渡B、夜间过隧道C、在外地逗留过夜
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考题 出租汽车驾驶员从事客运服务时，回答乘客问题应主动，与乘客交流应适度，交谈内容应健康文明，不信谣、不传谣；乘客间谈话时不应插话。
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考题 外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的内容，驾驶员可以不予理睬。
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考题 出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到（）。A、不传播虚假信息和不文明内容B、随心所欲的交谈C、推销物品D、乘客之间交流时随意插话
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考题 出租汽车驾驶员在与乘客门交流时（）紧盯乘客或目光停留时间过长。A、应该B、避免C、可以D、必须
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