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良好的修养是保证提供（）服务的基础。

  • A、热情
  • B、微笑
  • C、耐心
  • D、优质

参考答案

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考题 互联网信息服务提供者应当保证所提供的信息内容()。A合适B良好C合法
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考题 网络预约平台公司应当保证提供服务的车辆( ) A.具备合法营运资质B.技术状况良好，安全性能可靠C.具有营运车辆相关保险D.保证线上提供服务的车辆与线下实际提供服务的车辆一致
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考题 （ ）是导游向游客提供优质服务的基础和根本。A．良好的职业形象B．良好的职业道德C．良好的服务意识D．良好的心理素质
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考题 从事港口旅客运输服务的经营人，应当采取保证旅客安全的有效措施，向旅客（　　）。A.提供快捷的服务 B.提供保险 C.保持良好的候船环境 D.提供便利的服务 E.保证旅客基本生活用品的供应
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考题 承运人最基本的义务是()。A:保证运输安全 B:车辆必须处于适运状态 C:为旅客提供良好的服务 D:及时披露信息
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考题 网约车平台公司应当保证（）。A、提供服务车辆具备合法营运资质B、技术状况良好，安全性能可靠C、具有营运车辆相关保险D、线上提供服务的车辆与线下实际提供服务的车辆一致
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考题 公共航空运输企业应当以保证飞行安全和航班正常，提供良好服务为准则。
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考题 加强职业道德修养与个人成长成才的关系具体体现在（）。A、加强职业道德是个人成长成才的基础B、良好的职业道德修养能帮助从业者度过难关，走向辉煌C、加强职业道德修养是从业人员"社会化"的需要D、加强职业道德是从业者自我实现的重要保证
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考题 企业对客户的责任（）。A、提供安全可靠的产品，保证顾客的权利B、提供正确的产品信息C、提供良好的售后服务D、提供良好的售前引导E、提供合理的产品使用指导
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考题 地陪做好充分的准备工作是提供良好服务的重要前提，是导游工作顺利进行的重要保证。
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考题 客房的设施、设备是为客人提供服务的基础，设施、设备出现故障，可以用良好的服务态度弥补。
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考题 优质服务能给服务人员带来的主要好处是（）A、良好的同事关系；B、金钱的积累；C、自我素质修养提升；D、个人职业生涯得到良好发展；
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考题 美容师为顾客提供的咨询服务是与顾客建立（）的重要途径。A、良好关系B、良好沟通C、良好习惯D、消费基础
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考题 前厅部员工应具有较高的（）、良好的（）意识和良好的（）基础。A、修养水平；服务；语言B、语言；服务；修养C、外语水平；教养；容貌D、工作能力；服务；语言
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考题 在服务工作中，尊重是道德修养的基础。
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考题 良好的修养是保证提供（）服务的基础。
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考题 网约车驾驶员应当保证提供服务车辆具备合法营运资质，技术状况良好，安全性能可靠，具有营运车辆相关保险，保证线上提供服务的车辆与线下实际提供服务的车辆一致，并将车辆相关信息向服务所在地出租汽车行政主管部门报备。
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考题 良好的（）是保证人提供担保和准备履行担保义务的基础。A、保证意愿B、财务状况C、家庭状况D、信用水平
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考题 网约车平台公司应当保证提供服务车辆具备合法营运资质，技术状况良好，安全性能可靠，具有营运车辆相关保险，保证线上提供服务的车辆与线下实际提供服务的车辆一致，并将车辆相关信息向服务所在地出租汽车行政主管部门报备。
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考题 单选题保证宽带城域网正常运行的基础是（　　）。A 网络安全B 多业务接入C 良好的服务质量D 良好的统计与计费能力
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考题 判断题地陪做好充分的准备工作是提供良好服务的重要前提，是导游工作顺利进行的重要保证。A 对B 错
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考题 单选题（）是导游向游客提供优质服务的基础和根本。A 良好的职业形象B 良好的职业道德C 良好的服务意识D 良好的心理素质
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考题 多选题加强职业道德修养与个人成长成才的关系具体体现在（）。A加强职业道德是个人成长成才的基础B良好的职业道德修养能帮助从业者度过难关，走向辉煌C加强职业道德修养是从业人员社会化的需要D加强职业道德是从业者自我实现的重要保证
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考题 单选题良好的（）是保证人提供担保和准备履行担保义务的基础。A 保证意愿B 财务状况C 家庭状况D 信用水平
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考题 单选题（　　）是导游人员向游客提供优质服务的基础和根本。A 良好的职业形象B 良好的职业道德C 良好的服务意识D 良好的心理素质
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考题 多选题企业对客户的责任（）。A提供安全可靠的产品，保证顾客的权利B提供正确的产品信息C提供良好的售后服务D提供良好的售前引导E提供合理的产品使用指导
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考题 单选题举止大方、温文尔雅、彬彬有礼的风度是以良好的（）为基础的。A 道德文化修养B 礼仪教育C 礼仪修养D 自我反省
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