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在包扎商品时商品营业员要说()。
- A、“谢谢”
- B、“请稍等,我帮您包好”
- C、“请拿好”
- D、“请稍等,我帮您包好,请拿好”
参考答案
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考题
下面哪种情况下,营业员正确地把握住了销售机会?()A、顾客对是否购买某一样商品犹豫不决,营业员没有及时出击。B、当顾客刚刚走进商店时,营业员即迎上去询问其购买意图。C、顾客向营业员询问某件脱销商品,营业员回答不清楚进货日期。D、顾客对商品性能了解不够,营业员及时给予解答。
考题
关于医药商品购销员在营业中的服务规范叙述正确的是()A、顾客一进店,营业员马上紧跟服务B、要说好第一句话C、拿递商品时要适时主动D、营业员要自始至终保持文明礼貌E、拿递商品时要准确敏捷
考题
单选题在顾客挑选但没有购买商品时,商品营业员不讲()。A
讥讽挖苦的话B
帮助挑选的话C
催促的话D
介绍商品的话
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