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服务员应按规定在电话铃响（）内立即接听

  • A、两声
  • B、三声
  • C、五声
  • D、四声

参考答案

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考题 在电话礼仪中,有一条()原则,意思是接听电话要及时。 A.铃响不过三声B.铃响三声再接听C.铃响不过五声D.铃响接听
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考题 饭店的员工无论接听内线或者外线时都应按规定在电话铃响()内立即接听A. 两声B. 三声C. 四声D. 五声
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考题 当电话铃响起时，需要及时接听电话，但注意不要在第一声铃响后就立即抢接。
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考题 一般情况下，在电话铃响（）声后家政服务员应立即接听电话。A、一B、二C、四D、八
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考题 《员工守则2016版》学院电话铃响三声内必须接听，接听与使用电话时客气热情，不得失礼，代同事接听电话，务必做好记录并及时转达。
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考题 接听客户的电话时，应在电话铃响（五）声之内接听。
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考题 客服人员接听电话须符合如下要求：（）。A、电话铃响三声内接听电话B、使用耳麦电话接听C、接听电话语言：您好！××物业服务中心，张××为您服务！D、电话结束语言：再见！
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考题 电话接听时间的要求是：（）。A、三秒或铃响三声之内必须接听B、五秒或铃响二声之内必须接听C、五秒或铃响三声之内必须接听D、六秒或铃响三声之内必须接听
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考题 关于接听电话以下不正确的是（）。A、询问客人身份B、告知业主的电话C、记录业主房号D、电话铃响三声内接听
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考题 客户服务中心应保持电话畅通，电话铃响5声内接听。
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考题 "95598"客户服务热线要时刻保持电话畅通，电话铃响5声内接听，超过5声应道歉。
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考题 办公场合接电话一般遵循（）。A、“铃响不过三”原则B、响铃立即接听原则C、多响几声铃声再接听原则D、视心情而定原则
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考题 电话铃响，应在（）声铃响之内接听。A、一B、二C、三D、四
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考题 话务员应该在铃响声（）内接听电话。
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考题 服务员应按规定在电话铃响（）内立即接听。A、两声B、三声C、四声D、五声
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考题 前台服务员在接听电话时，操作不符合标准的是哪项（）？A、铃响三声之内，用左手接听电话，礼貌问候：“您好，如家前台！”B、接听电话时应耐心聆听客人提问和需求，及时记录和回答客人的询问C、前台服务员在接听电话时要调节好情绪，表现热情D、前台服务员在与客人交流时，应尽量语言清晰，尽量使用方言或酒店专业用语（尽量避免使用方言或酒店专业用语）
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考题 服务员接听完客人的电话后应立即挂线。
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考题 打扫住房时，电话铃响，服务员要立即接听。
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考题 电话来时，主动在铃响（）接听电话。A、一声内B、二声内C、三声内
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考题 判断题电话铃响，应立即按照礼仪规范在两声铃响之内接听。A 对B 错
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考题 填空题话务员应该在铃响声（）内接听电话。
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考题 单选题服务员应按规定在电话铃响（）内立即接听。A 两声B 三声C 四声D 五声
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考题 单选题关于接听电话以下不正确的是（）。A 询问客人身份B 告知业主的电话C 记录业主房号D 电话铃响三声内接听
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