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司机对收费报价提出异议如何处理？
参考答案
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考题
客户对收取的费用提出异议时，错误的做法是（）A、严格按规定收费，不因客户提出异议而所以减免B、可以按规定收费，也可以因客户提出异议而减免C、事先向客户告知或张贴收费项目和收费规范D、耐心解答，及时安抚客户情绪
考题
司机对收费有异议而拒绝缴费，以下做法正确的有（）A、向司机耐心解释公路收费规定和标准B、若司机不能接受，则应报告中心收费部，由收费部进行处理C、向司机问明原因D、短时间内无法处理的，引导司机将车辆开出车道靠边停好。
考题
当读卡后系统弹出路径选择，询问司机后选择合理路径打票收费时，司机不承认走该路段，应该如何操作。（）A、销票后，按最短路径收费B、销票后，根据行驶时间收费C、按系统默认收费D、按可能行驶的最远站点收费
考题
出口收费员遇不可拆卸超长超宽车辆无法称重如何收费（）。A、在就近治超站移动称台称出总重后，在收费车道插入称重数据，计重收费。B、直接询问司机车辆总重，以司机说的为准，在收费车道插入称重数据，计重收费。C、以司机提供的磅单为准，在收费车道插入称重数据，计重收费。D、叫司机能提供当班次或近日通行各高速公路的票据上的吨位为准，在收费车道插入称重数据，计重收费。
考题
司机对收费有异议而拒绝缴费，以下做法哪些是正确的（）。A、向司机耐心解释公路收费规定和标准B、若司机不能接受，则应报告中心收费部，由收费部进行处理C、向司机问明原因D、与司机争吵，并打骂司机
考题
某日零点班，一客车因车型问题与当班收费员发生争议，收费员判为客4，收取300元，司机坚持按客3收取230元，收费员要求查验行驶证但司机不给。随后司机扔下通行卡和230元冲岗。请问这时收费员应如何处理？
考题
收费员出现废票时，如何处理（）。A、重新打印正确票据给司机B、报告班长和监控员出现废票号码和原因C、不用给废票盖“作废”章D、给废票盖“作废”章E、废票由收费员、班长、司机三人签名F、废票由收费员、班长、监控员三人签名，注明车牌、原因、时间。
考题
单选题客户对收取的费用提出异议时，错误的做法是（）A
严格按规定收费，不因客户提出异议而所以减免B
可以按规定收费，也可以因客户提出异议而减免C
事先向客户告知或张贴收费项目和收费规范D
耐心解答，及时安抚客户情绪
考题
多选题司机对收费有异议而拒绝缴费，以下做法正确的有（）A向司机耐心解释公路收费规定和标准B若司机不能接受，则应报告中心收费部，由收费部进行处理C向司机问明原因D短时间内无法处理的，引导司机将车辆开出车道靠边停好。
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