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单选题
通过哪些数据指标不可以挖掘出客户需求()
A
通过年龄挖掘
B
通过职业挖掘
C
通过生活挖掘
D
通过能力挖掘
参考答案
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解析:
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考题
在客户生命周期管理中稳定期客户要重点结合数据应用特点和客户需求进行针对性的业务推荐,通过()提升,正向保有客户;通过积分回馈、专享服务等维系挽留活动维系挽留客户,增强客户粘性。A、数据流量B、语音业务C、增值业务D、短信业务
考题
多选题在客户信息管理中,下列做法体现了重点突出原则的是( )。A挖掘出近期可以成交、需求意向强烈的客户作为近期重点客户B对那些潜在的、创收潜力大的客户可作为中期重点客户C对于有长期需求的意向客户作为未来重点客户来培养D对客户信息进行持续性数据处理E未经客户同意不能外传其隐私给其他商业机构
考题
单选题通过哪些数据指标不可以挖掘出顾客需求。()A
通过年龄挖掘B
通过职业挖掘C
通过生活挖掘D
通过能力挖掘
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