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单选题
在平衡计分卡中，客户利润贡献度属于（）角度的指标。
A

内部流程

B

学习与成长

C

财务

D

客户

参考答案

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考题 在平衡计分卡中,新产品推出时间这个指标属于()角度的指标。 A、内部流程B、财务C、客户D、学习与成长
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考题 在平衡计分卡中，“新产品推出时间”属于( )角度的指标。A.内部流程B.财务C.客户D.学习与成长
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考题 在开发平衡计分卡时，需要研究顾客角度，下列属于该角度潜在的领先指标的有( )。A．企业形象B．新客户开发率C．客户满意度D．客户关系
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考题 在平衡计分卡中,关键员工流失率属于()角度的指标。 A.客户B.财务C.学习与成长D.内部流程
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考题 新产品开发循环期属于平衡计分卡法中的()角度。A:客户 B:内部流程 C:财务 D:学习与发展
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考题 市场份额属于平衡计分卡中的( )。A: 财务指标 B: 客户指标 C: 内部流程指标 D: 学习和成长指标
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考题 在平衡计分卡法的四个角度中，（ ）指标关注企业已采取行动所达成的结果。A.学习与发展 B.内部流程 C.客户 D.财务
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考题 （2019年）为高净值客户提供理财咨询服务的天元公司釆用平衡计分卡衡量企业业绩，并把主要客户的收益率作为一项重要考核指标。该指标属于平衡计分卡的（　）。 A.财务角度 B.顾客角度 C.内部流程角度 D.创新与学习角度
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考题 下列关于平衡计分卡的表述中，正确的是（ ）。A.客户关系和企业形象属于顾客角度中的滞后指标 B.客户满意度和盈利率属于顾客角度中的领先指标 C.新客户开发率和市场份额属于财务角度的指标 D.平衡计分卡最大的优点就是能够把创新与学习列为4个角度中的一个
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考题 在平衡计分卡中，关键员工流失率属于（）角度的指标。
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考题 在平衡计分卡中，市场占有率属于（）角度的指标。A、内部流程B、学习与成长C、财务D、客户
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考题 在平衡计分卡中，成本属于（）角度的指标。A、学习与成长B、财务C、内部流程D、客户
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考题 在平衡计分卡中，客户利润贡献度属于（）角度的指标。A、内部流程B、学习与成长C、财务D、客户
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考题 在平衡计分卡中，“新产品推出时间”属于（）角度的指标。
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考题 评价企业售后服务绩效指标属于平衡计分卡中的（）。A、财务指标B、客户指标C、内部流程指标D、学习和成长指标
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考题 平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上，还兼顾了（　）。A、顾客角度B、成本角度C、利润角度D、学习与发展角度E、内部流程角度
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考题 多选题在平衡计分卡的业绩衡量方法中，下列属于顾客角度潜在的领先指标的有（）。A企业形象B新客户开发率C客户保留率D客户关系
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考题 单选题在平衡计分卡中，成本属于（）角度的指标。A 学习与成长B 财务C 内部流程D 客户
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考题 多选题平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上，还兼顾了()。A顾客角度B成本角度C利润角度D学习与成长角度E内部流程角度
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考题 单选题在平衡计分卡中，资产回报率属于（）角度的指标。A 财务B 客户C 内部流程D 学习与成长
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考题 单选题在平衡计分卡中，关键员工流失率属于（）角度的指标。A 财务B 客户C 学习与成长D 内部流程
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考题 多选题甲企业是一家处于成长期的公司，该公司决定采用平衡计分卡来预测下一年度的绩效。在进行具体计量时，考虑的指标包括预期利润、主要顾客的收益率、市场份额、新客户开发率、工程进度完成率、在新工作中与顾客相处的时间等。从计量指标看，该公司利用平衡计分卡所考虑的非财务方面包括（）。A内部流程角度B财务角度C顾客角度D创新与学习角度
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考题 多选题在平衡计分卡业绩衡量的顾客角度中，属于潜在领先指标的有（　）A时间B企业形象C客户满意度D客户关系
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考题 单选题在平衡计分卡中，新产品推出时间这个指标属于（）角度的指标。A 内部流程B 财务C 客户D 学习与成长
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考题 填空题在平衡计分卡中，“新产品推出时间”属于（）角度的指标。
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考题 填空题在平衡计分卡中，关键员工流失率属于（）角度的指标。
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