考题
顾客总价值是指顾客购买人身保险产品与服务所期望获得的一组利益，其构成的基础和核心要素是()。A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值
考题
顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益
考题
使得顾客获得更大顾客让渡价值的途径有（）。A、增加顾客总价值B、增加顾客总成本C、降低顾客总价值D、降低顾客总成本
考题
顾客总价值由（）所构成。A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值E、剩余价值
考题
顾客让渡价值是顾客总价值与顾客总利润的差额。
考题
由那些具有特定的需要或欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部顾客所构成的是（）。A、目标顾客B、潜在顾客C、市场D、准顾客
考题
消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是（）的差额。A、顾客总价值与顾客总成本B、顾客潜在价值与顾客总成本C、顾客潜在价值与服务总成本D、顾客总价值与服务总成本
考题
客户总价值由（）构成。A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值
考题
顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本的差额。
考题
顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的_______________。
考题
顾客总价值构成（）A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值E、使用价值
考题
填空题顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的_______________。
考题
多选题使得顾客获得更大顾客让渡价值的途径有（）。A增加顾客总价值B增加顾客总成本C降低顾客总价值D降低顾客总成本
考题
单选题顾客为购买某一产品所耗费的时间、精力、体力以及所支付的货币资金等是指（ ）。A
顾客让渡价值B
顾客总价值C
顾客总成本D
顾客生命周期价值
考题
多选题顾客总价值构成（）A产品价值B服务价值C人员价值D形象价值E使用价值
考题
多选题顾客总价值由以下哪些部分组成（）A顾客收入B产品价值C服务价值D人员价值E形象价值
考题
单选题顾客总价值与顾客总成本之间的差额是指（ ）。A
顾客让渡价值B
顾客总价值C
顾客总成本D
顾客生命周期价值
考题
单选题顾客让渡价值是（ ）的差额。A
顾客总价值和顾客总成本B
顾客潜在价值和顾客总成本C
顾客潜在价值和服务总成本D
顾客总价值和服务总成本
考题
判断题顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。（）A
对B
错
考题
单选题顾客总价值是指顾客购买人身保险产品与服务所期望获得的一组利益，其构成的基础和核心要素是（）。A
产品价值B
服务价值C
人员价值D
形象价值
考题
单选题顾客购买某一产品或服务所期望获得的一组利益是指（ ）。A
顾客让渡价值B
顾客总价值C
顾客总成本D
顾客生命周期价值
