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填空题
顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的_______________。
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考题
对于航空公司来说,顾客让渡价值是( )和( )之间的差额。 A.顾客购买航空公司的产品和服务所获得的总价值,支付的总成本
B.产品的总价值,客票价格
C.正常票价,折扣票价
D.旅客时间价值,客票价格
考题
单选题顾客购买某一产品或服务所期望获得的一组利益是指( )。A
顾客让渡价值B
顾客总价值C
顾客总成本D
顾客生命周期价值
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