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问答题
简述绩效辅导的作用、时机与方式。
参考答案
参考解析
解析：
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考题
下面关于绩效回顾与辅导的描述，错误的是（）。A、绩效回顾是绩效辅导的前提B、绩效辅导宜一对一面谈，关注员工的行为、实例和结果，并给出下一步建议C、绩效回顾与辅导过程中不需要及时记录员工的重要工作表现D、绩效回顾的方式除正式绩效会议外，也可通过日常例会、关键事件记录开展
考题
单选题KPI管理中将客服中心的战略目标逐层分解，通过（）管理闭环，促进员工提升能力与绩效，实现客服中心整体最佳绩效。A
绩效计划-绩效评估-绩效激励-绩效辅导B
绩效计划-绩效激励-绩效评估-绩效辅导C
绩效计划-绩效辅导-绩效评估-绩效激励D
绩效计划-绩效评估-绩效辅导激励-绩效激励
考题
问答题什么是绩效辅导？它的方式有？各有什么特点？在绩效执行阶段的作用？
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