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单选题
()不是克服沟通障碍的有效方法。
A
克服心理障碍
B
扩大知识面
C
积极主动倾听
D
排除干扰
参考答案
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解析:
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考题
是改善沟通的一项有效技术。使用不同的字词或语句对信息数次重复,可以有效地使信息被理解和接受。许多广告都使用这种方法。这种克服沟通障碍的方法是()
A.重复B.运用反馈C.积极倾听D.双向沟通
考题
增进沟通技巧的方法有哪些()?(1)认识沟通的误区(2)克服有效沟通的障碍(3)了解沟通的元素;(4)掌握非言语沟通技能(5)掌握言语沟通技能(6)掌握倾听技能;(7)掌握电话使用方法。A、(1)(2)(3)(4)(5)(7)B、(1)(2)(3)(4)(5)(6)C、(1)(2)(3)(5)(6)(7)D、所有选项皆是
考题
问答题影响有效沟通的障碍有哪些?如何克服这些障碍?
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