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增进沟通技巧的方法有哪些（）？（1）认识沟通的误区（2）克服有效沟通的障碍（3）了解沟通的元素；（4）掌握非言语沟通技能（5）掌握言语沟通技能（6）掌握倾听技能；（7）掌握电话使用方法。

  • A、（1）（2）（3）（4）（5）（7）
  • B、（1）（2）（3）（4）（5）（6）
  • C、（1）（2）（3）（5）（6）（7）
  • D、所有选项皆是

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考题 沟通中的重要点包括:(1)沟通的闭环性;(2)沟通的主动性;(3)沟通的定期性;(4)沟通的及时性;(5)沟通的多样性( ) A.(1)、(2)、(3)、(4)、(5)B.(2)、(3)、(4)、(5)C.(1)、(2)、(3)、(4)D.(1)、(2)、(4)、(5)
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考题 上颌恒牙的萌出顺序是A.6 1 2 4 3 7 5 B.6 1 2 3 5 4 7 C.6 1 2 5 4 3 7 D.6 1 2 4 5 3 7 E.6 1 2 3 4 5 7
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考题 下颌恒牙萌出常见的顺序是A.1-6-2-3-4-5-7 B.6-1-2-3-4-5-7 C.1-2-6-4-3-5-7 D.6-1-2-4-3-5-7 E.6-1-2-3-5-4-7
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考题 上颌恒牙萌出时常见的顺序是A.1-6-2-3-4-5-7 B.6-1-2-4-5-3-7 C.1-2-6-4-3-5-7 D.6-1-2-3-5-4-7 E.6-1-2-3-4-5-7
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考题 请将如下步骤按沟通的过程进行排序（）。 1、传达 2、采取行动 3、领悟含义 4、产生意念 5、接受内容 6、接收 7、转化为表达方式A、4-7-1-6-3-5-2B、4-1-6-7-3-5-2C、4-2-6-7-3-5-1D、4-3-1-7-6-5-2
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考题 下列关于如家酒店统一提供的商务服务项目叙述完整的是哪项（）？（1）上网（2）复印（3）打印（4）收发传真（5）打字（6）票务代理（7）扫描A、（1）（2）（3）（4）（5）（7）B、（1）（2）（3）（4）（6）（7）C、（1）（2）（3）（4）（5）（6）D、所有选项皆是
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考题 销售经理在制定酒店销售计划时需要考虑的内容有哪些（）？（1）预期达到的目标（2）销售时间（3）销售方法（4）销售对象（5）参与人员（6）销售准备工作（7）费用预算（8）注意事项A、（2）（3）（4）（5）（6）（8）B、（1）（2）（3）（4）（5）（7）C、（2）（3）（4）（5）（6）（7）D、所有选项皆是
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考题 酒店新入职一位前台服务员，前台经理需要对该员工做哪些岗位内容培训（）？（1）前台岗位须知（2）岗位技能（3）前台帐务处理（4）夜审流程（5）前台接待服务（6）住客服务（7）前台协作服务A、（1）（2）（3）（4）（5）（6）B、（1）（2）（3）（4）（5）（7）C、（1）（3）（4）（5）（6）（7）D、所有选项皆是
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考题 上颌恒牙萌出时常见的顺序是（）A、6-1-2-3-4-5-7B、6-1-2-3-5-4-7C、6-1-2-4-3-5-7D、1-6-2-3-4-5-7E、1-2-6-4-3-5-7
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考题 单选题高绩效的团队应具有（）的特征。 1、清晰的目标   2、充分的人际技能   3、相互的信任   4、一致的承诺  5、良好的沟通  6、成员的工作自主性和精神状态  7、有效的领导  8、内部支持和外部支持A 1、3、5、7B 1、2、3、4、8C 2、3、4、5、6、8D 1~8
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