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单选题
某日，护士小王在值夜班，有一位患者家属在熄灯后执意要进入病房探视，小王担心影响患者休息加以阻拦。但家属不听并与小王产生争执，第二天还投诉到护士长。针对这一情况，护士长首先应做的工作是（）。
A
向家属道歉
B
批评小王
C
向家属解释
D
了解情况
E
上报护理部
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考题
患者，男，68岁。因急性心梗发作入院。现病情稳定，家属强烈要求探视，但未到探视时间。此时护士首先应该A.请护士长出面调解B.请主管大夫出面调解C.不予理睬D.悄悄让家属进入病房E.向家属耐心解释取得家属理解
考题
某护士在值夜班时，有一位患者家属在熄灯后执意要进病房探视，该护士怕影响患者休息加以阻拦，但是患者家属不听劝阻并和该护士发生了争执，第二天还投诉到护士长。护士长应首先做的工作是A.向家属道歉B.向家属解释C.训斥该护士D.告诉医生E.了解情况
考题
护士小葛在上夜班时，有一位患者的家属在熄灯后执意要进人病房探视，小葛担心影患者休息加以阻拦，但患者家属不听劝阻并和小葛产生争执，第二天还向护士长投诉。护士首先应做的工作是A.向家属解释B.向家属道歉c.训斥小葛D.了解情况E.告诉医生
考题
实习护生小王，未经带教护士的带领单独为患者进行静脉穿刺，无意中将液体输错。此时应由谁负主要责任A、护生小王B、带教护士C、不需要D、小王和带教护士E、护士长护生小王应承担的后果是A、要承担法律责任B、给予警告C、给予罚款处罚D、暂停实习E、给家属赔礼道歉如果小王在带教护士的带领下发生差错事故，负责的应该是A、护生小王B、带教护士C、不需要D、小王和带教护士E、护士长
考题
护士小王通过对新入院的冠心病患者谢某进行观察并与患者和家属做了沟通，收集患者的各种健康资料，并对健康状况进行评估，提出护理问题，制定切实可行的护理计划，并负责护理计划的实施、评价。小王承担的主要角色是A、护理者B、管理者C、咨询者D、计划者E、协调者
考题
患者，男性，68岁。48小时前急性心梗发作入院。现其病情稳定，家属强烈要求探视，但未到探视时间。此时护士首先应该()。A.请护士长出面调解B.请主管大夫出面调解C.向家属耐心解释取得家属理解D.悄悄让家属进入病房E.不予理睬
考题
某日护士小王正在值班室工作，突然闯进一位怒气冲冲的患者，叫嚷着要找医院领导，这时，小王应该A．直接交给上级领导处理B．制止患者愤怒的发泄C．对其愤怒行为给予批评D．主动倾听、了解和分析患者愤怒的原因E．对其不理不睬，直接回避
考题
患者，男，68岁。48小时前急性心梗发作入院。现其病情稳定，家属强烈要求探视，但未到探视时间。此时护士首先应该A.请护士长出面调解B.请主管大夫出面调解C.向家属耐心解释取得家属理解D.悄俏让家属进入病房E.不予理睬
考题
护士小王通过对新入院的冠心病患者谢某进行观察并与患者和家属做了沟通，收集患者的各种健康资料，并对健康状况进行评估，提出护理问题，制定切实可行的护理计划，并负责护理计划的实施、评价。小王承担的主要角色是A.护理者
B.管理者
C.咨询者
D.计划者
E.协调者
考题
护士小王在上夜班时，有一位患者的家属在熄灯后执意要进入病房探视，小王担心影响患者休息加以阻拦，但患者家属不听劝阻并和小王产生争执，第二天还投诉到护士长。护士长应首先做的工作是A、向家属道歉
B、训斥小王
C、了解情况
D、告诉医生
E、向家属解释
考题
护士小王准备给患者进行手术前的饮食指导，在交谈开始时，小王的沟通行为中不恰当的是A.请患者的家属一起参与交谈
B."13床，你明天手术，我给你说一下注意事项"
C.帮助患者保持舒适的体位
D.关闭病房的电视和自己的手机
E.保持病房适宜的温度
考题
护士小王在病房对患者进行术前指导，小王的下列沟通行为中，不恰当的是A.语气平稳、面带微笑
B.因为担心时间，频繁看自己的手表
C.面向患者坐在患者床前，身体稍倾向患者
D.帮助患者保持舒适的体位
E.在交谈中与患者保持目光接触
考题
护士小王清晨在为一患者行术前准备时，同病房的另外一位患者如厕时发生跌倒，此时尚未到白班上班时间，病区只有她一名护士。小王对跌倒的患者首先应该A.初步检查、判定患者跌倒后受伤的情况
B.立即通知主管医生检查患者的情况
C.教育患者注意再次跌倒
D.立即联系家属
E.立即联系病区护士长汇报意外事件
考题
小王在上夜班时，发现几位家属，已经很晚了还留在病房，大声的交谈，面对这种情况，小王应该如何处理：（）A、继续做自己的事情，装作不知道B、通知护士长来处理这件事情C、大声训斥患者家属，警告他们不要在说话D、去和家属说这种行为会影响其他患者休息，希望家属能够配合
考题
小王是某医院的护士，在工作过程中，由于自己在静脉输液过程中没有将止血带取下，导致患者肢体坏死，最终截肢，患者要求医院进行赔偿，需要承担赔偿责任的是：（）A、小王B、小王和医院C、小王所在科室D、小王所在医院E、小王和所在科室
考题
小王是医院住院部护士，某日发药家属对医嘱提出了质疑，此时小王应该怎么做（）A、大声训斥家属，告其医嘱没错B、轻声解释，医嘱没错，安慰其服下C、不予理会D、重新核对医嘱，确认其无误后再发药E、告诉医生，让医生处理
考题
单选题护士小王在病房对患者进行术前指导，小王的下列沟通行为中，不恰当的是（）。A
在交谈中与患者保持目光接触B
面向患者坐在患者床前，身体稍倾向患者C
语气平稳、面带微笑D
因为担心时间，频繁看自己的手表E
帮助患者保持舒适的体位
考题
单选题护士小王在上夜班时，有一位患者的家属在熄灯后执意要进入病房探视，小王担心影响患者休息加以阻拦，但患者家属不听劝阻并和小王产生争执，第二天还投诉到护士长。护士长应首先做的工作是（ ）A
向家属解释B
向家属道歉C
训斥小王D
了解情况E
告诉医生
考题
单选题患者王某，56岁，男，因青光眼急性发作住院治疗。术后第二天，护士小王来到病房向患者讲解术后眼球按摩的相关知识，在交谈中小王不恰当的交流行为有（）A
只围绕术后眼球按摩方法这一个主题，没有涉及其他内容B
当对方表现出明显的焦虑和担心时，小王改变了话题C
在倾听的过程中注意观察患者的面部表情D
在交谈时让患者选择舒适的体位E
结束时留给患者一份书面的材料
考题
单选题小王是急诊室护士，上午，一位因车祸而受伤的患者被送进来抢救，在对患者的救治过程中，小王恰当的沟通行为有（）。A
一言不发，只顾抢救而不与患者沟通交流B
对患者的不断呻吟和大喊大叫大声斥责C
对坚持逗留在治疗室的家属耐心劝说D
对言辞过激的家属，据理力争E
拒不向患者家属透露任何患者的救治信息
考题
单选题护士小王准备给患者进行手术前的饮食指导，在交谈开始时，小王的沟通行为中不恰当的是（）。A
13床，你明天手术，我给你说一下注意事项B
请患者的家属一起参与交谈C
帮助患者保持舒适的体位D
关闭病房的电视和自己的手机E
保持病房适宜的温度
考题
单选题小王在上夜班时，发现几位家属，已经很晚了还留在病房，大声的交谈，面对这种情况，小王应该如何处理：（）A
继续做自己的事情，装作不知道B
通知护士长来处理这件事情C
大声训斥患者家属，警告他们不要在说话D
去和家属说这种行为会影响其他患者休息，希望家属能够配合
考题
单选题患者王某，56岁，男性，因青光眼急性发作住院治疗。术后第二天，护士小王来到病房向患者讲解术后眼球按摩的相关知识，在交谈中小王不恰当的沟通行为有（）。A
在交谈时让患者选择舒适的体位B
当对方表现出明显的焦虑和担心时，给予语言安慰C
在患者说话时，埋头看自己手里的资料D
结束时留给患者一份书面材料E
向患者的配合表示感谢
考题
单选题患者，女，32岁，在得知患乳腺癌时情绪激动，躺在床上失声痛哭。这时，护士小王轻轻走近询问情况，患者低头不语，不愿意和护士沟通。影响患者与护士小王沟通的因素是（ ）A
个性B
情绪C
能力D
态度E
认知
考题
单选题小王是某医院的护士，在工作过程中，由于自己在静脉输液过程中没有将止血带取下，导致患者肢体坏死，最终截肢，患者要求医院进行赔偿，需要承担赔偿责任的是：（）A
小王B
小王和医院C
小王所在科室D
小王所在医院E
小王和所在科室
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