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单选题
督导者在处理服务对象申述、接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请、保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪等工作中，实际上扮演的是（ ）角色。
A
倡导者
B
缓冲器
C
改革者
D
机构变迁推动者
参考答案
参考解析
解析：
督导者在督导过程中扮演多重角色。缓冲器角色是指，督导者必须成为服务对象与被督导者之间，被督导者与社会服务机构之间、机构内部各部门之间的缓冲器。其任务包括：①处理服务对象的申述；②接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请；③保护被督导者，使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪；④保护被督导者，使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担等。
督导者在督导过程中扮演多重角色。缓冲器角色是指，督导者必须成为服务对象与被督导者之间，被督导者与社会服务机构之间、机构内部各部门之间的缓冲器。其任务包括：①处理服务对象的申述；②接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请；③保护被督导者，使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪；④保护被督导者，使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担等。
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考题
社会服务机构的目标指明了服务的发展方向和对服务成效的期待，帮助被督导者认同和实现服务机构的目标是督导过程的主要任务。社会工作督导的根本工作目标是（ ）。A．为服务对象提供有效和高质量的服务
B．提升被督导者的知识和技巧
C．提高被督导者的工作动机和士气
D．促进督导者本身的自我完善
考题
(2017年)在个别督导过程中，督导在态度方面需注意的事项有（ ）。
A.诚恳倾听被督导者的叙述
B.及时提供示范，建议可行的方法
C.仔细阅读服务报告，提出督导教育重点
D.委婉提出评价和建议，避免督导者出现抗拒心态
E.接纳被督导者的感受，鼓励其自主判断服务对象问题
考题
(2019年)某社会工作服务机构针对社会工作实习生定期进行督导。下列督导内容中，属于协助被督导者“发现成效”的做法是( )。A.协助被督导者认识专业发展的前景
B.协助被督导者体察服务发展的肯定
C.协助被督导者处理服务中的挫败感
D.协助被督导者建立工作中的安全感
考题
以下关于个别督导的说法正确的是（ ）。
A.督导者应诚恳倾听社会工作者的诉说
B.督导者应仔细批阅被督导者的工作记录和服务报告
C.督导者应接纳被督导者的感受
D.为避免被督导者出现抗拒心态，督导者不能对被督导者提出评价
E.督导者要帮助被督导者更直接处理客观情境下的案主需求和问题
考题
在个别督导中，被督导者没有机会接触其他督导者，因此无法比较同一服务阶段不同督导者的处理策略和技巧。同时，督导者与被督导者之间过于紧密的分享观点，容易在不知不觉中发展成共同谋划的关系。个别督导的缺点还包括以下哪一项()。A:督导过程具有隐秘性
B:所接受的指导信息容易有偏差
C:督导者与被督导者之间没有最终的权利义务关系
D:督导者与被督导者之间因观点不同，容易引发冲突
考题
在个别督导过程中，督导在态度方面需注意的事项有（ ）。A.诚恳倾听被督导者的叙述
B.及时提供示范，建议可行的方法
C.仔细阅读服务报告，提出督导教育重点
D.委婉提出评价和建议，避免督导者出现抗拒心态
E.接纳被督导者的感受，鼓励其自主判断服务对象问题
考题
社会工作督导者的任务不包括（ ）。A、处理服务对象申述B、接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请C、保护被督导者使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担D、保护服务对象使其不必处理对被督导者错误决策的强烈情绪
考题
关于社会工作督导者与被督导者互动关系的说法，正确的是（）A、督导重点在于改变被督导者的行为，督导的成效取决于督导者的专业水平B、机构赋予督导者督导权力，因而双方互动关系不会随互动形态的改变而改变C、督导者有权执行督导工作，帮助被督导者为服务对象提供优质有效的服务D、社会工作督导关系中存在上下级关系，所以督导过程是一种单向指导过程
考题
关于个别督导的优点，下列说法不正确的是（ ）。A、督导过程具有公开性B、督导者可以比较仔细地检查被督导者的工作记录C、督导有充分的时间与被督导者就服务个案进行充分的讨论D、督导者可以向被督导者提供充分的和有效的服务示范
考题
多选题在个别督导过程中，督导在态度方面应注意的事项有（）A诚恳倾听被督导者的叙述B及时提供示范，建议可行的方法C仔细阅读服务报告，提出督导教育重点D委婉提出评价和建议，避免督导者出现抗拒心态E接纳被督导者的感受，鼓励其自主判断服务对象问题
考题
单选题社会工作督导者的任务不包括（ ）。A
处理服务对象申述B
接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请C
保护被督导者使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担D
保护服务对象使其不必处理对被督导者错误决策的强烈情绪
考题
单选题关于社会工作督导者与被督导者互动关系的说法，正确的是（）A
督导重点在于改变被督导者的行为，督导的成效取决于督导者的专业水平B
机构赋予督导者督导权力，因而双方互动关系不会随互动形态的改变而改变C
督导者有权执行督导工作，帮助被督导者为服务对象提供优质有效的服务D
社会工作督导关系中存在上下级关系，所以督导过程是一种单向指导过程
考题
多选题下列各项属于社会工作督导的支持性督导的有（ ）。A协助被督导者适应和处理服务过程中所产生的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，增强被督导者的自我功能B给予关怀和支持，让被督导者在工作过程中有安全感，并愿意尝试新工作C协助被督导者发现工作成效，并能自我欣赏D给予被督导者从事专业的满足感和价值感，促进其对专业的认同E教导“社会服务机构”的知识
考题
单选题在个别督导中，被督导者没有机会接触其他督导者，因此无法比较同一服务阶段不同督导者的处理策略和技巧。同时，督导者与被督导者之间过于紧密的分享观点，容易在不知不觉中发展成共同谋划的关系。个别督导的缺点还包括以下哪一项（）。A
督导过程具有隐秘性B
所接受的指导信息容易有偏差C
督导者与被督导者之间没有最终的权利义务关系D
督导者与被督导者之间因观点不同，容易引发冲突
考题
单选题某社会工作服务机构针对社会工作实习生定期进行督导。下列督导内容中，属于协助被督导者“发现成效”的做法是（ ）。A
协助被督导者认识专业发展的前景B
协助被督导者体察服务发展的前景C
协助被督导者处理服务中的挫败感D
协助被督导者建立工作中的安全感
考题
单选题在个别督导中，被督导者没有机会接触其他督导者，因此无法比较同一服务阶段不同督导者的处理策略和技巧。同时，督导者与被督导者之间过于紧密的分享观点，容易在不知不觉中发展成共同谋划的关系。个别督导的缺点还包括()。A
督导过程具有隐秘性B
所接受的指导信息容易有偏差C
督导者与被督导者之间没有最终的权利义务关系D
督导者与被督导者之间因观点不同，容易引发冲突
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