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督导者处理服务对象的申述,保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪,他扮演了( )的角色。
A.机构变迁推动人
B.倡导者
C.缓冲器
D.支持者
参考答案
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考题
社会服务机构的目标指明了服务的发展方向和对服务成效的期待,帮助被督导者认同和实现服务机构的目标是督导过程的主要任务。社会工作督导的根本工作目标是( )。A.为服务对象提供有效和高质量的服务
B.提升被督导者的知识和技巧
C.提高被督导者的工作动机和士气
D.促进督导者本身的自我完善
考题
督导者在处理服务对象申述、接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请、保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪等工作中,实际上扮演的是( )角色。A.倡导者
B.缓冲器
C.改革者
D.机构变迁推动者
考题
下列各项属于社会工作督导的支持性督导的有( )。A.协助被督导者适应和处理服务过程中所产生的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪,增强被督导者的自我功能
B.给予关怀和支持,让被督导者在工作过程中有安全感,并愿意尝试新工作
C.协助被督导者发现工作成效,并能自我欣赏
D.给予被督导者从事专业的满足感和价值感,促进其对专业的认同
E.教导“社会服务机构”的知识
考题
处理服务对象申述,接受那些不满意被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请,是扮演的()角色。A:缓冲器
B:倡导者
C:协调者
D:机构变迁推动人
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