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单选题
如需在BOMC系统部署新的业务监控点,需在B2P系统新建什么工单()
A
新建事件单
B
新建问题单
C
新建需求单
参考答案
参考解析
解析:
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考题
某天一线团队小明处理某个BOMC告警,按照告警规则派单给系统负责人,而系统负责人经过核查日志,发现告警时间段系统并没有出现异常,于是直接回单。请问一线人员应该如何进行后续处理。()A、B2P工单已经记录回复,不需要处理B、在BOMC上将该告警标示为误告警,然后通知BOMC系统负责人C、转派单给平台组核查D、直接关闭BOMC告警
考题
预约时间受理错误的工单核实用户需要立即开通业务时需在激活系统定时工单查询如何操作()。A、查询到工单,选中点击取消预约,立即执行,工单将立刻执行B、营业人员重新发单C、查询到工单,直接要求撤单D、当前时间段的工单全部取消预约
考题
单选题某天一线团队小明处理某个BOMC告警,按照告警规则派单给系统负责人,而系统负责人经过核查日志,发现告警时间段系统并没有出现异常,于是直接回单。请问一线人员应该如何进行后续处理。()A
B2P工单已经记录回复,不需要处理B
在BOMC上将该告警标示为误告警,然后通知BOMC系统负责人C
转派单给平台组核查D
直接关闭BOMC告警
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