考题
动环监控系统与(),实现对故障运维管理的统一派单。
A.电子运维系统B.工单系统C.监控平台D.监控系统
考题
在易飞ERP系统中,产品结构子系统与采购管理子系统实现信息关联的单据是()。
A.采购单B.请购单C.询价单D.订单
考题
易飞ERP系统中,产品结构子系统与采购管理子系统实现信息关联的单据是()。
A.采购单B.请购单C.询价单D.订单
考题
()是支持属于日常例行性办公事务处理的oa系统,也被称为基本办公自动化系统。
A.事务型OA系统B.管理型OA系统C.决策型OA系统D.结构型OA系统
考题
在易飞ERP系统中,产品结构子系统与采购管理子系统实现信息关联的单据是( )。
A.请购单B.采购单C.客户订单D.询价单
考题
时钟系统通过（）接口连接至专用电话系统的网管终端，并通过网管终端对专用电话主系统、分系统时钟实时校准，实现全网统一时间校准管理。
考题
动环监控系统与（），实现对故障运维管理的统一派单。A、电子运维系统B、工单系统C、监控平台D、监控系统
考题
客服系统是客服代表开展工作的基础性平台，主要包括除了自助语音系统、座席系统、知识库系统，还包括哪些（）A、质检系统B、培训系统C、考试系统D、多媒体客服系统E、工单处理系统
考题
各单位要严格按要求通过优质工程评选系统、（）等填报质量信息，做到规范、准确、及时。A、办公门户系统B、公司ERP系统C、基建管控模块D、办公OA系统
考题
下面所列系统中哪些是管理类系统（）A、资金系统B、ERP系统C、报账系统D、SRM系统E、OA系统
考题
处理投诉工单时回复方式主要包括（）A、客服系统外呼B、客服系统短信回复C、处理人员手机短信回复D、办公座机回复
考题
开通系统以下哪个接口交互工单消息不经过ESB（）A、与激活系统工单交互B、与施工调度系统工单交互C、与资源系统交互中资源查询环节工单D、与语音回访平台工单交互
考题
性能工单回复通过（）系统进行回复。A、EOMS三期工单B、集团EOMS工单C、NSP系统D、邮件
考题
平均故障处理时长是以（）上的故障消除时间为准A、代维管理系统B、EOMS系统C、网管D、PBOSS系统
考题
“企业信息机”一端连接企业的各种（），如：办公OA系统、ERP系统、CRM系统、供应链管理系统、企业应用信息数据等，另一端连接移动运营商的（），实现企业短信业务应用。
考题
BOMC是指（）A、业务运营支撑系统B、经营分析系统C、业务支撑网网管系统D、计费数据源
考题
JAVA版OA系统可以和哪些系统作接口，实现数据与功能的共享（）A、CRMB、销售管家C、短信平台D、定位平台
考题
网管系统应提供（）功能，将告警信息以各种手段（手机短信、EMAIL、EOMS工单等）转至高级维护人员或其他网管系统。A、告警过滤B、告警自定义C、告警前转D、告警关联
考题
根据《中国移动业务支撑系统工程通用验收规范》下面（）是中国移动业务支撑网内部接口。A、BOSS系统、CRM系统、BASS系统之间接口B、BOSS系统、CRM系统、BASS系统与宽带P-BOSS接口C、BOSS系统、CRM系统、BASS系统与BOMC系统、4A平台的接口D、与智能网充值平台、MIS系统、E-OMS系统等的接口
考题
呼叫中心实现自动服务主要是依靠（）。A、ERP系统B、CMS系统C、CRM系统D、IVR系统
考题
通过配送IC卡实现二次物流系统与下列系统的数据与操作衔接，不包括：（）。A、销售ERP系统B、终端物流管理系统C、油库管理系统D、加油站管理系统
考题
N100有丰富的接口提供能力，通过（）.实现高层网管的接入、由（）管理下层网管系统、经横向接口提供资源数据给电信资源管理系统与网络规划决策系统.
考题
单选题综合网管系统通过（）实现与专业网管和上层应用系统的接口。A
东向接口和西向接口B
南向接口和西向接口C
西向接口和北向接口D
南向接口和北向接口
考题
单选题动环监控系统与（），实现对故障运维管理的统一派单。A
电子运维系统B
工单系统C
监控平台D
监控系统
考题
多选题客服系统是客服代表开展工作的基础性平台，主要包括除了自助语音系统、座席系统、知识库系统，还包括哪些（）A质检系统B培训系统C考试系统D多媒体客服系统E工单处理系统
考题
填空题N100有丰富的接口提供能力，通过（）.实现高层网管的接入、由（）管理下层网管系统、经横向接口提供资源数据给电信资源管理系统与网络规划决策系统.
考题
填空题时钟系统通过（）接口连接至专用电话系统的网管终端，并通过网管终端对专用电话主系统、分系统时钟实时校准，实现全网统一时间校准管理。
