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多选题
物业服务企业面对错综复杂的多方面关系，必须要有危机意识。在危机公关处理时，应该从（）等方面出发，与新闻媒体进行有效沟通。
A
制定沟通政策
B
做好准备工作
C
快速作答
D
妥善应答
E
与新闻记者建立良好的关系
参考答案
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解析：
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考题
物业服务企业面对着错综复杂的多方面关系，必须要有危机意识。在危机公关处理时，应该从( )等方面出发，与新闻媒体进行有效沟通。A．制定沟通政策B．做好准备工作C．缩短时间D．有效处理E．与新闻记者建立良好的关系
考题
物业服务企业面对着错综复杂的多方面关系，必须要有危机意识。在危机公关处理时，应该从，( )等方面出发，与新闻媒体进行有效沟通。A.制订沟通政策B.做好准备工作C.快速作答D．妥善应答E．与新闻记者建立良好的关系
考题
下列选项中，不属于物业服务企业妥善处理物业管理活动相关主体间的关系是( )。A:妥善处理与业主的关系B:妥善处理与开发建设单位的关系C:妥善处理与物业施工单位的关系D:妥善处理与市政公用事业单位及专业公司的关系
考题
危机事件发生后，企业应制定危机公关方案，并迅速行动。在处理危机时，应做好（）。A成立危机公关团队B信息收集和危机评估C设置新闻发言人制度D善于运用媒体公关E拒绝和公众、媒体沟通，掩盖事实。
考题
在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时，针对其发生原因制定旨在减小和消除事件消极影响，重塑企业形象的公关活动称为（）。A、信誉危机公关B、品牌危机公关C、新闻媒体公关D、企业危机公关
考题
多选题在物业管理风险防范中，物业管理企业应妥善处理物业管理活动相关主体间的关系，主要包括（）。A妥善处理与业主委员会的关系B妥善处理与开发建设单位的关系C妥善处理与市政公用事业的关系D妥善处理与各专业公司的关系E妥善处理与政府相关行政主管部门的关系
考题
多选题物业服务企业和管理服务人员为了使沟通工作达到良好效果，在做好场地、人员等工作的同时，应针对不同对象，不同内容做好相应准备工作。在与（）等单位的沟通交流，要以合同准备为核心，明确各方职责范围、权利义务，做好沟通交流工作。A政府相关部门B建设单位C业主大会和业主委员会D专业公司E业主
考题
多选题物业服务企业面对错缩复杂的多方面关系，在危机公关处理时，应该从（）出发，与新闻媒体进行有效沟通。A制订沟通政策B做好准备工作C与新闻记者建立良好的关系D妥善回答E及时、快速地回答记者所提出的问题
考题
单选题下列选项中，不属于物业服务企业妥善处理物业管理活动相关主体间的关系是（）。A
妥善处理与业主的关系B
妥善处理与开发建设单位的关系C
妥善处理与物业施工单位的关系D
妥善处理与市政公用事业单位及专业公司的关系
考题
多选题妥善处理物业管理活动中相关主体间的关系，主要包括（ ）。A妥善处理与业主的关系B妥善处理与开发建设单位的关系C妥善处理与政府相关行政主管部门、街道办、居民管理委员会的关系D妥善处理与不同物业服务企业之间的关系
考题
多选题危机事件发生后，企业应制定危机公关方案，并迅速行动。在处理危机时，应做好（）。A成立危机公关团队B信息收集和危机评估C设置新闻发言人制度D善于运用媒体公关E拒绝和公众、媒体沟通，掩盖事实。
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