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多选题
物业服务企业面对错缩复杂的多方面关系,在危机公关处理时,应该从()出发,与新闻媒体进行有效沟通。
A

制订沟通政策

B

做好准备工作

C

与新闻记者建立良好的关系

D

妥善回答

E

及时、快速地回答记者所提出的问题


参考答案

参考解析
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考题 要想巩固组织形象,要做好的两个方面是() A不断改进和提升产品及服务的品质B与新闻记者建立良好的关系C正确选择公共关系语言D利用恰当时机进行组织形象的传播

考题 物业服务企业面对着错综复杂的多方面关系,必须要有危机意识。在危机公关处理时,应该从( )等方面出发,与新闻媒体进行有效沟通。A.制定沟通政策B.做好准备工作C.缩短时间D.有效处理E.与新闻记者建立良好的关系

考题 关系营销的核心是( ) A.处理好公司内部员工的关系B.建立和发展与公众的良好关系C.处理好与政府的关系D.进行危机公关

考题 在人际沟通方面,《标准》中明确提出小学教师要做到使用符合小学生特点的语言、()、与小学生进行有效沟通等。在人际合作方面,《标准》中明确提出小学教师要与家长有效沟通 ,共同促进小学生发展,协助小学与社区建立合作互助良好关系。

考题 物业服务企业应该有充分的( ),积极协助政府主管部门做好相关的工作。A.沟通政策B.社会责任感C.自身义务感D.公共关系意识

考题 管理者在采访中( )是成功与媒体沟通的关键。A.掌握好时间B.做好准备工作C.妥善应答D.与新闻记者建立良好的关系

考题 物业服务企业面对着错综复杂的多方面关系,必须要有危机意识。在危机公关处理时,应该从,( )等方面出发,与新闻媒体进行有效沟通。A.制订沟通政策B.做好准备工作C.快速作答D.妥善应答E.与新闻记者建立良好的关系

考题 下列选项中,不属于物业服务企业妥善处理物业管理活动相关主体间的关系是( )。A:妥善处理与业主的关系B:妥善处理与开发建设单位的关系C:妥善处理与物业施工单位的关系D:妥善处理与市政公用事业单位及专业公司的关系

考题 物业服务企业可以通过( )途径加强与业主的沟通。A:主动上门了解业主B:开辟各种宣传园地C:协助开发商与业主沟通D:开展丰富多彩的社区文化活动E:与新闻媒体进行有效沟通

考题 管理者在采访中( )是成功与媒体沟通的关键。A:做好准备工作B:制定沟通政策C:妥善应答D:掌握好时间

考题 建立和保持企业与各类公众的双向沟通,向公众传播企业信息,争取理解和支持,强化与公众关系的职能指的是()。A、公关传播B、公关协调C、公关危机D、公众策划

考题 不属于网上公关关系方法的是()A、与网络新闻媒体合作B、发布网络广告C、建立沟通渠道,实施顾客关系管理D、通过网络实施软文营销策略

考题 饭店内部公关的手段有()。A、搞好与新闻媒体的关系B、重视员工的培训与激励C、促进上下沟通D、搞好与顾客的关系

考题 物业服务企业与新闻媒体协调沟通的方式有:新闻发布、记者招待会、企业名人文章、人物志及通论文章等特写。

考题 物业服务企业和管理服务人员为了使沟通工作达到良好效果,在做好场地、人员等工作的同时,应针对不同对象,不同内容做好相应准备工作。在与()等单位的沟通交流,要以合同准备为核心,明确各方职责范围、权利义务,做好沟通交流工作。A、政府相关部门B、建设单位C、业主大会和业主委员会D、专业公司E、业主

考题 政府在危机公关时,需要重视的两项要素是沟通的边界和沟通的()。A、方式B、有效性C、效果D、出发点

考题 单选题建立和保持企业与各类公众的双向沟通,向公众传播企业信息,争取理解和支持,强化与公众关系的职能指的是()。A 公关传播B 公关协调C 公关危机D 公众策划

考题 多选题在物业管理风险防范中,物业管理企业应妥善处理物业管理活动相关主体间的关系,主要包括()。A妥善处理与业主委员会的关系B妥善处理与开发建设单位的关系C妥善处理与市政公用事业的关系D妥善处理与各专业公司的关系E妥善处理与政府相关行政主管部门的关系

考题 单选题政府在危机公关时,需要重视的两项要素是沟通的边界和沟通的()。A 方式B 有效性C 效果D 出发点

考题 多选题物业管理企业日常工作中,主要协调的公共关系包括:( )。A与政府主管部门进行有效协调沟通B与业主进行有效协调沟通C与开发商进行有效协调沟通D与员工进行有效协调沟通

考题 多选题掌握沟通技巧有利于建立良好师幼关系。当遇到幼儿回答不上来问题时,教师应该()。A走过去摸摸他的头,鼓励他再想一想B降低问题的难度C改用一种简单的方式提问D给他一些提示,直到他能够回答为止

考题 多选题物业服务企业和管理服务人员为了使沟通工作达到良好效果,在做好场地、人员等工作的同时,应针对不同对象,不同内容做好相应准备工作。在与()等单位的沟通交流,要以合同准备为核心,明确各方职责范围、权利义务,做好沟通交流工作。A政府相关部门B建设单位C业主大会和业主委员会D专业公司E业主

考题 多选题物业服务企业面对错综复杂的多方面关系,必须要有危机意识。在危机公关处理时,应该从()等方面出发,与新闻媒体进行有效沟通。A制定沟通政策B做好准备工作C快速作答D妥善应答E与新闻记者建立良好的关系

考题 单选题下列选项中,不属于物业服务企业妥善处理物业管理活动相关主体间的关系是()。A 妥善处理与业主的关系B 妥善处理与开发建设单位的关系C 妥善处理与物业施工单位的关系D 妥善处理与市政公用事业单位及专业公司的关系

考题 多选题妥善处理物业管理活动中相关主体间的关系,主要包括(  )。A妥善处理与业主的关系B妥善处理与开发建设单位的关系C妥善处理与政府相关行政主管部门、街道办、居民管理委员会的关系D妥善处理与不同物业服务企业之间的关系

考题 多选题危机事件发生后,企业应制定危机公关方案,并迅速行动。在处理危机时,应做好()。A成立危机公关团队B信息收集和危机评估C设置新闻发言人制度D善于运用媒体公关E拒绝和公众、媒体沟通,掩盖事实。

考题 多选题物业管理企业和管理服务人员为了使沟通工作达到良好效果,在做好场地、人员、资料和相关服务工作的同时,应针对不同()做好相应的准备工作。A要求B内容C对象D方法E标准