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多选题
物业管理企业日常工作中，主要协调的公共关系包括：（　）。
A

与政府主管部门进行有效协调沟通

B

与业主进行有效协调沟通

C

与开发商进行有效协调沟通

D

与员工进行有效协调沟通

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考题 公共关系协调的内容包括（）。A、利益协调B、态度协调C、行为协调D、以上都是
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考题 物业管理企业的理财活动主要包括（）、（）、（）、（）。
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考题 企业内部公共关系的构建应主要以沟通和（）为主。A、协调B、互利C、合作D、竞争
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考题 物业管理企业日常客户关系管理的工作内容不包括（）。A、宣传有关物业管理的知识和相关的政策法规B、协调客户与政府的关系C、将物业管理区域内一些重要事情及时告知客户D、客户报修、投诉后的回访
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考题 中高级管理人员知识培训的主要内容不包括（）。A、公共关系学B、市场营销相关知识C、物业管理方案的制订D、物业服务企业财务管理
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考题 物业管理处是整个物业服务企业指挥链的终端，在管理工作中执行着实际操作和协调的作用。
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考题 公共关系人员在日常工作中，目光语言的整体要求是“友善、理解与尊重”。
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考题 说明国际公共关系日常调查研究主要包括的内容。
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考题 公共关系沟通与协调的只能包括组织内部的协调和组织外部的协调。（）
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考题 物业经营管理三个层次工作中，属于资产管理主要职责的有（）等。A、制定物业发展战略计划B、资本性支出计划及公共关系C、监控物业绩效D、负责投资组合的绩效E、管理和评价物业管理企业
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考题 物业管理的日常运作阶段的内容有（　）。A、物业的接管验收B、日常综合服务与管理C、物业管理制度的制订D、系统的协调E、制定物业管理方案
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考题 单选题物业管理企业日常客户关系管理的工作内容不包括（）。A 宣传有关物业管理的知识和相关的政策法规B 协调客户与政府的关系C 将物业管理区域内一些重要事情及时告知客户D 客户报修、投诉后的回访
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考题 单选题物业管理的日常运作是物业管理的最主要的工作内容，包括(　　)。A 日常的综合服务与管理.系统的协调两个基本环节B 日常的清洁打扫与租赁C 房屋的拍卖D 地皮的招标
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