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下列( )不属于为加强物业管理企业的公关能力建设而采取的措施。
A．确立物业管理企业公共关系工作的明确目标
B．加强对员工公共关系意识的教育与培训，提高员工对公共关系的认识
C．把物业管理企业建设成封闭型的企业
D．搞好紧急处置预案的建立，增强在面对社会公共危机时的处理能力
参考答案
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考题
《物业管理条例》之所以规定实行物业管理企业资质管理制度是因为( )。A．针对当前我国物业管理的发展现状，有必要加强对物业管理企业的资质管理B．针对物业管理企业的管理服务特性，有必要加强对物业管理企业建立市场准人和清出制度C．针对物业管理的专业特性，需要实行企业资质审批制度D．能独立承担民事责任E．有管理能力
考题
为规范和指导建设单位与物业管理企业签定前期物业服务合同，建设部于2004flE 9月制定并发布( )。A．《前期物业服务合同》B．《物业管理服务收费制度》C．《物业管理企业合同法》D．《物业管理企业责任法》
考题
《物业管理条例》确立的基本法律关系不包括( )。A．业主与建筑企业之间的关系B．物业管理企业和业主之间的关系C．开发企业与业主以及物业管理企业之间的关系D．供水、供电等单位与业主及物业管理企业之间的关系E．承包商与物业管理企业之间的关系
考题
下列关于在物业管理的准备阶段，选聘物业管理企业，说法不正确的是( )。A．在物业管理方案制订之后，即应根据方案确定的物业管理档次着手进行物业管理企业的选聘工作B．达到一定规模的住宅物业的建设单位，应当通过协议的方式选聘具有相应资质的物业管理企业C．物业管理企业可以超越资质承接物业管理项目D．建设单位应与选聘的物业管理企业签订《前期物业服务合同》E．建设单位可以不与选聘的物业管理企业签订《前期物业服务合同》
考题
加强物业服务企业的公共关系能力建设，我们应掌握( )等要点。A．确立物业服务企业公共关系工作的明确目标B．加强对员工公共关系意识的教育与培训，提高员工对公共关系的认识C．要把物业服务企业建设成开放型、透明型的企业D．要采取一切可能的方法来增强物业服务企业在公众面前的信誉度E．搞好紧急处置预案的建立，增强在面对社会公共危机进的处理能力
考题
《物业管理条例》确立的基本法律关系包括( )。A．业主相互之间的关系B．物业管理企业和业主之间的关系C．开发企业与业主以及物业管理企业之间的关系D．供水、供电等单位与业主及物业管理企业之间的关系E．建筑工程与物业管理企业之间的关系
考题
物业服务企业要想在今后激烈的市场竞争中占有一席之地，就必须加强自身建设，主要包括（ ）
A.制定长远的发展规划
B.全面提高物业管理服务人员的素质
C.搞好物业服务企业的公共关系
D.加强基础管理工作
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