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单选题
管理者在采访中（）是成功与媒体沟通的经验。
A

妥善应答

B

周到服务

C

掌握好时间

D

制度沟通政策

参考答案

参考解析
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考题 商务谈判中的有效沟通要注意哪几个方面?()A.要建立相互信任的关系B.要明确沟通的目的C.要掌握好沟通的时间D.要掌握沟通的方法
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考题 商务谈判中的有效沟通要注意的方面是()。 A、要掌握沟通的方法B、要明确沟通的目的C、要掌握好沟通的时间D、要建立相互信任的关系
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考题 管理者在采访中( )是成功与媒体沟通的关键。A．掌握好时间B．做好准备工作C．妥善应答D．与新闻记者建立良好的关系
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考题 物业服务企业面对着错综复杂的多方面关系，必须要有危机意识。在危机公关处理时，应该从，( )等方面出发，与新闻媒体进行有效沟通。A.制订沟通政策B.做好准备工作C.快速作答D．妥善应答E．与新闻记者建立良好的关系
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考题 管理者在采访中( )是成功与媒体沟通的关键。A:做好准备工作B:制定沟通政策C:妥善应答D:掌握好时间
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考题 管理者在进行绩效沟通时需要掌握一些技巧，下列选项中，属于沟通技巧的是()A:态度应该坦诚 B:应该具体 C:鼓励多于批评 D:多说多听 E:沟通应具有建设性
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考题 关于绩效沟通的方式，下列说法错误的是（　　）。A．正式的绩效沟通是企业管理制度规定的各种定期进行的沟通 B．非正式的绩效沟通是员工与管理者在工作过程中的信息交流过程 C．正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性 D．非正式绩效沟通中，面谈是管理者与员工之间最主要的沟通方式
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考题 关于绩效沟通的方式，下列说法错误的是()。A:正式的绩效沟通是企业管理制度规定的各种定期进行的沟通 B:非正式的绩效沟通是员工与管理者在工作过程中的信息交流过程 C:正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性 D:非正式绩效沟通中，面谈是管理者与员工之间最主要的沟通方式
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考题 卫生监督与媒体合作的基本方法包括（）A、加强媒体信息的监测B、做好媒体宣传的策划C、疏通与媒体沟通的管道D、建立与媒体沟通的机制E、掌握与媒体沟通的技巧
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考题 媒体在加强采访环节管理时应注意（）。A、记者在现场采访时可不与其沟通B、保护记者采访权的实现和约束记者滥用采访权C、培养和协助记者提高采访能力D、媒体要求记者采访必须遵守现场原则、采访作风扎实原则、平衡原则
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考题 在税务管理与服务中，税务机关外部沟通最主要的表现形式是（）。A、税务干部与纳税人的沟通B、税务干部与新闻媒体的沟通C、税务干部与党委政府的沟通D、税务干部与地方其他职能部门的沟通
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考题 新闻媒体采访应急处理流程中错误的是（）A、严格执行逐级汇报制度。B、未经院办同意，护士应拒绝媒体采访。C、媒体采访由沟通办按排。D、接受媒体采访应维护科室及医院的声誉。
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考题 审核过程中，注重（），使客户感受到亲切、周到的服务。A、与客户的沟通B、不冷落客户C、认真审核D、沟通自然
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考题 有效的管理者与成功的管理者都离不开沟通，只是沟通的重点有所不同。
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考题 在管理实际中，要实现有效的信息沟通，管理者必须掌握（）的技巧。A、上行沟通的技巧B、下行沟通的技巧C、非正式沟通的技巧D、排除信息噪音干扰的技巧E、与人交谈的技巧
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考题 在工作时间安排上，基层管理者由于沟通的方式和手段不如高层管理者，所以基层管理者%80左右的时间用于沟通，而高层管理者50%左右的时间用于沟通。
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考题 在政策沟通过程中应当包括（）、政策沟通反馈等要素。A、政策沟通主体B、政策沟通内容C、政策沟通客体D、政策沟通渠道
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考题 有效沟通的基本点包括（）。A、Who，对谁说——明确沟通的对象B、What，说什么——明确沟通目的C、When，何时说——掌握好沟通时间D、How，怎么说——掌握沟通方式
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考题 单选题新闻媒体采访应急处理流程中错误的是（）A 严格执行逐级汇报制度。B 未经院办同意，护士应拒绝媒体采访。C 媒体采访由沟通办按排。D 接受媒体采访应维护科室及医院的声誉。
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考题 多选题有效沟通的基本点包括（）。AWho，对谁说——明确沟通的对象BWhat，说什么——明确沟通目的CWhen，何时说——掌握好沟通时间DHow，怎么说——掌握沟通方式
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考题 单选题关于绩效沟通的方式，下列说法错误的是（　　）。A 正式的绩效沟通是企业管理制度规定的各种定期进行的沟通B 非正式的绩效沟通是员工与管理者在工作过程中的信息交流过程C 正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性D 非正式绩效沟通中，面谈是管理者与员工之间最主要的沟通方式
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考题 单选题在税务管理与服务中，税务机关外部沟通最主要的表现形式是（）。A 税务干部与纳税人的沟通B 税务干部与新闻媒体的沟通C 税务干部与党委政府的沟通D 税务干部与地方其他职能部门的沟通
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考题 多选题物业服务企业面对错缩复杂的多方面关系，在危机公关处理时，应该从（）出发，与新闻媒体进行有效沟通。A制订沟通政策B做好准备工作C与新闻记者建立良好的关系D妥善回答E及时、快速地回答记者所提出的问题
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考题 多选题物业服务企业面对错综复杂的多方面关系，必须要有危机意识。在危机公关处理时，应该从（）等方面出发，与新闻媒体进行有效沟通。A制定沟通政策B做好准备工作C快速作答D妥善应答E与新闻记者建立良好的关系
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考题 单选题医疗服务管理者沟通的内容主要包括哪些方面（）A 对上沟通，对外沟通B 相互间沟通，与医生及临床工作人员沟通C 与患者及其家属沟通D 以上均正确
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考题 判断题有效的管理者与成功的管理者都离不开沟通，只是沟通的重点有所不同。A 对B 错
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