考题
客户小额退款操作完毕后，需要打印的单据名称为()。A.中国石化加油卡小额退款清单B.中国石化充值预收款凭证C.中国石化加油卡预收款凭证D.中国石化充值预收款凭证
考题
下列哪些加油站可办理小额现金退款业务（）。A、非加油卡联网加油站B、加油卡联网加油站C、售卡充值网点D、加油卡非联网加油站
考题
加油卡清户只限于记名卡，清户退款可以在任何地点办理。
考题
客户要求办理清户退款的，需要的手续有（），到指定发卡网点办理清户退款申请手续。A、主卡名下的所有有效主加油卡B、主卡名下的所有副加油卡C、消费记录D、充值记录
考题
加油卡优惠账户资金允许办理退款，客户申请办理清户退款时，加油优惠账户金额自动清零。
考题
下列哪些卡不可办理小额现金退款（）。A、单位多用户卡副卡B、个人多用户卡副卡C、外省卡D、坏卡和黑卡
考题
发卡充值网点办理的（）业务，根据实际收款金额为用户充值；营业员必须确认款项到达公司账户后，方可予以办理充值。A、出售加油卡B、充值卡C、为客户已办理的加油卡进行充值D、查询业务
考题
加油卡会员积分允许办理退款，会员积分随客户清户退款而失效。
考题
加油卡站有小额退款业务时可通过（）系统查询客户信息及加油卡余额。A、发卡系统B、查询系统C、管控系统D、充值卡系统
考题
个人卡用户清户退款需查明最近充值收款方式，属于现金支付的，退还现金；属于第三方卡支付的，退还到原支付卡；属于充值卡支付的，不得办理退款。
考题
下列哪些用户卡不可在加油卡站办理小额现金退款业务（）。A、个人单用户卡B、个人多用户卡主卡C、单位单用户卡D、单位多用户卡
考题
单位卡用户清户退款可以采用转账方式办理，也可以退现金。
考题
客户小额退款操作完毕后，需要打印的单据名称为（）。A、中国石化加油卡小额退款清单B、中国石化充值预收款凭证C、中国石化加油卡预收款凭证D、中国石化充值预收款凭证
考题
2012年加油卡系统提升后，小额退款描述正确的是（）。A、名称叫“额度账小额退款”B、退款只能够为现金C、退款金额可以分一次或几次退给客户D、以上都正确
考题
售卡（充值）网点代表主管公司向客户办理（）等业务。A、加油卡开户B、售卡充值C、资金汇划D、销户退款
考题
下列那些情况属于加油站发生套取现金行为。（）A、用户卡为客户提取现金B、用户卡代替员工卡加油C、银联卡为用户加油卡充值D、银联卡为客户购买其他附属商品
考题
售卡网点受理记名卡客户清户申请（）个工作日后，办理正式退款手续，退款金额以加油卡账户余额为准.
考题
记名卡和不记名卡默认开通便利店消费业务，可在中国石化加油卡联网的便利店消费；个人单用户卡客户可自愿选择是否开通便利店消费业务；（）和个人多用户卡不能开通便利店消费业务.
考题
判断题加油卡会员积分允许办理退款，会员积分随客户清户退款而失效。A
对B
错
考题
单选题加油卡站有小额退款业务时可通过（）系统查询客户信息及加油卡余额。A
发卡系统B
查询系统C
管控系统D
充值卡系统
考题
判断题加油卡优惠账户资金允许办理退款，客户申请办理清户退款时，加油优惠账户金额自动清零。A
对B
错
考题
判断题客户办理清户退款，加油卡优惠账户金额失效。A
对B
错
考题
多选题下列哪些加油站可办理小额现金退款业务（）。A非加油卡联网加油站B加油卡联网加油站C售卡充值网点D加油卡非联网加油站
考题
多选题下列哪些卡不可办理小额现金退款（）。A单位多用户卡副卡B个人多用户卡副卡C外省卡D坏卡和黑卡
考题
多选题发卡充值网点办理的（）业务，根据实际收款金额为用户充值；营业员必须确认款项到达公司账户后，方可予以办理充值。A出售加油卡B充值卡C为客户已办理的加油卡进行充值D查询业务
考题
多选题客户要求办理清户退款的，需要的手续有（），到指定发卡网点办理清户退款申请手续。A主卡名下的所有有效主加油卡B主卡名下的所有副加油卡C消费记录D充值记录
