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2012年加油卡系统提升后,小额退款描述正确的是()。

  • A、名称叫“额度账小额退款”
  • B、退款只能够为现金
  • C、退款金额可以分一次或几次退给客户
  • D、以上都正确

参考答案

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考题 客户小额退款操作完毕后,需要打印的单据名称为()。A.中国石化加油卡小额退款清单B.中国石化充值预收款凭证C.中国石化加油卡预收款凭证D.中国石化充值预收款凭证

考题 以下关于小额批量支付系统清算流程的描述中,正确的有()。 A、小额批量支付系统实时轧差、定时清算B、小额批量支付系统定时轧差、定时清算C、小额批量支付系统日切后的业务第二天清算D、小额批量支付系统每天的清算场次由商业银行设定

考题 关于闪电退款描述正确的选项是() A.退货商品在闪电退款品类范围内且货款在授信额度内的,可在售后上传有效运单号有退货物流信息后,享受优先退款的服务B.闪电退款对用户等级没有要求,每个用户都有该项服务C.全平台商品都支持闪电退款服务D.用户申请退款后就立马退款

考题 客户办理清户退款,加油卡优惠账户金额失效。

考题 关于中国石化加油卡,下列描述正确的是()。A、中国石化加油卡可提取现金B、中国石化加油卡不可提取现金C、中国石化加油卡可透支D、中国石化加油卡不可反复充值

考题 下列哪些加油站可办理小额现金退款业务()。A、非加油卡联网加油站B、加油卡联网加油站C、售卡充值网点D、加油卡非联网加油站

考题 加油卡系统根据申请清户退款客户的历史充值记录,依据预设的退款规则,计算出该客户的可退额度和退款类型;操作员根据系统计算的该客户的可退额度和退款类型为客户办理退款手续。

考题 客户要求办理清户退款的,需要的手续有(),到指定发卡网点办理清户退款申请手续。A、主卡名下的所有有效主加油卡B、主卡名下的所有副加油卡C、消费记录D、充值记录

考题 加油卡优惠账户资金允许办理退款,客户申请办理清户退款时,加油优惠账户金额自动清零。

考题 收取小额账户管理费的目的是()。A、减少小额低效及睡眠户从而提升系统运行效率B、提升金融服务水平C、提升邮政储蓄账户资金风险防控能力及竞争力D、增加收入

考题 加油卡会员积分允许办理退款,会员积分随客户清户退款而失效。

考题 加油卡站有小额退款业务时可通过()系统查询客户信息及加油卡余额。A、发卡系统B、查询系统C、管控系统D、充值卡系统

考题 下列哪些用户卡不可在加油卡站办理小额现金退款业务()。A、个人单用户卡B、个人多用户卡主卡C、单位单用户卡D、单位多用户卡

考题 客户小额退款操作完毕后,需要打印的单据名称为()。A、中国石化加油卡小额退款清单B、中国石化充值预收款凭证C、中国石化加油卡预收款凭证D、中国石化充值预收款凭证

考题 客户进行特殊退款的时候,需要到加油卡管理系统的哪个菜单下查看可退款额度?()A、额度账B、额度账可退款C、充值优惠产生查看

考题 加油卡客户充值后,以下说法正确的是().A、加油卡预收款凭证必须签名

考题 一顾客深夜用加油卡加油,但卡内余额显示为零,当时无充值人员,顾客自己就用现金加油。第二天该顾客拿来充值后的加油卡要求退还付出加油现金,应如何处理?()A、不能退款B、确认在本站加油,可以退款C、耐心解释但严格按规章制度执行D、耐心解释,只能部分退款

考题 售卡网点受理记名卡客户清户申请()个工作日后,办理正式退款手续,退款金额以加油卡账户余额为准.

考题 单选题加油卡站有小额退款业务时可通过()系统查询客户信息及加油卡余额。A 发卡系统B 查询系统C 管控系统D 充值卡系统

考题 判断题加油卡优惠账户资金允许办理退款,客户申请办理清户退款时,加油优惠账户金额自动清零。A 对B 错

考题 判断题客户办理清户退款,加油卡优惠账户金额失效。A 对B 错

考题 多选题以下关于小额批量支付系统清算流程的描述中,正确的有()A小额批量支付系统实时轧差、定时清算B小额批量支付系统定时轧差、定时清算C小额批量支付系统日切后的业务第二天清算D小额批量支付系统每天的清算场次由商业银行设定

考题 多选题对于海关特殊退款业务,下列说法正确的是()。A对于海关特殊退款业务,应先打印“退款通知书”,并在确认退款账务处理完成后,方可点击“手工退款”进行业务反馈B未打印“退款通知书”的业务,报关系统不允许进行“手工退款”处理C选择“手工退款”反馈后,取单行操作员不能再次对此笔交易进行干预或打印“退款通知书”D即使开户行操作员未打印“退款通知书”,报关系统也允许操作员进行手工反馈

考题 多选题下列哪些加油站可办理小额现金退款业务()。A非加油卡联网加油站B加油卡联网加油站C售卡充值网点D加油卡非联网加油站

考题 多选题下列哪些用户卡不可在加油卡站办理小额现金退款业务()。A个人单用户卡B个人多用户卡主卡C单位单用户卡D单位多用户卡

考题 多选题客户要求办理清户退款的,需要的手续有(),到指定发卡网点办理清户退款申请手续。A主卡名下的所有有效主加油卡B主卡名下的所有副加油卡C消费记录D充值记录

考题 判断题加油卡系统根据申请清户退款客户的历史充值记录,依据预设的退款规则,计算出该客户的可退额度和退款类型;操作员根据系统计算的该客户的可退额度和退款类型为客户办理退款手续。A 对B 错