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单选题
单就创造营销业绩而言，寿险商品知识的学习和（）能力，与客户沟通能力以及保险方案设计的能力是三个最重要的能力。
A

认识

B

解读

C

理解

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考题 根据国际寿险行销研究协会的研究，保险业务人员与销售有关的技巧包括：沟通技巧、掌控状况的能力、人际关系技巧、时间支配的能力、伦理及专业的行为、对学习与应用程序以及处理事实及数字的能力、目标与成就的动机、市场潜力、独立与自信、专门保险知识以及开拓准客户的能力等共十一项内容。( )
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考题 观察分析能力、应变能力、组织协调能力和沟通能力是对营销人员( )方面的要求。A．品质B．技能C．专业知识D．营销知识
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考题 一般来说，营销经理的基本素质表现为（）。A、决策能力B、创造能力C、竞争能力D、沟通和管理能力
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考题 对于督导而言，最为重要的宏观管理技巧之一是（）A、决策力B、记忆力C、学习能力D、沟通能力
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考题 创造知识的能力，实际上是（）。A、内化知识的能力B、外化知识的能力C、合作学习的能力D、辨别和吸收有用知识的能力
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考题 "学习的能力所包含的层面包括（）A、对人类已经创造知识的继承和掌握能力B、去发现新知识和创造新知识的能力C、对于这些知识的转化能力D、对未知知识的好奇能力
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考题 单就创造营销业绩而言，寿险商品知识的学习和（）能力，与客户沟通能力以及保险方案设计的能力是三个最重要的能力。A、认识B、解读C、理解
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考题 获取、掌握知识、方法和经验的能力称之为（）。A、创新能力B、学习能力C、创造能力D、制造能力
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考题 知识型职工的基本条件包括、有较强的（），善于运用学习、掌握的先进科学文化技术知识，不断创新，有突出业绩并有创造性的贡献等。A、创新能力B、竞争能力C、学习能力
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考题 （）是话务员在与客户交互的过程中，运用声音感染力、提问、倾听等技巧与客户建立融洽关系，并进行交流与沟通。A、服务能力B、营销能力C、业务处理能力D、电话沟通能力
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考题 （）是指为了实现与客户建立合作关系而与客户交流信息的能力。A、沟通能力B、合作能力C、营销能力D、观察能力
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考题 观察分析能力、应变能力、组织协调能力和沟通能力是对营销人员（　）方面的要求。A、品质B、技能C、专业知识D、营销知识
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考题 学习寿险商品的功能理论，有利于使营销员完整地，正确理解寿险商品，提升开发客户和（）商品的能力。A、销售B、理解C、说明
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考题 单选题学习寿险商品的功能理论，有利于使营销员完整地，正确理解寿险商品，提升开发客户和（）商品的能力。A 销售B 理解C 说明
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考题 判断题企业技术能力的本质是创造新的技术并把它运用到经济现实中的能力，反映在技术检测能力、技术学习能力和创造能力三个方面。A 对B 错
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考题 判断题幼儿教师的教育能力包括观察能力，与幼儿沟通的能力，创设教育活动能力以及自我学习提高的能力。（）A 对B 错
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考题 单选题观察分析能力、应变能力、组织协调能力和沟通能力是对营销人员（　）方面的要求。A 品质B 技能C 专业知识D 营销知识
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考题 判断题根据国际寿险行销研究协会的研究，保险业务人员与销售有关的技巧包括：沟通技巧、掌控状况的能力、人际关系技巧、时间支配的能力、伦理及专业的行为、对学习与应用程序以及处理事实及数字的能力、目标与成就的动机、市场潜力、独立与自信、专门保险知识以及开拓准客户的能力等共十一项内容。A 对B 错
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考题 单选题获取、掌握知识、方法和经验的能力称之为（）。A 创新能力B 学习能力C 创造能力D 制造能力
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