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多选题
导游与游客聊天聚谈要善于选择话题,话题可以从哪方面入手()
A

从谈天说地开始

B

谈旅游中的见闻

C

谈新闻热点问题

D

谈养生保健之道

E

谈工作生活感受


参考答案

参考解析
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考题 对于来自上层社会的游客,导游人员在与其交谈时,可以选择的话题内容最好是( ).A.带有普遍性的社会问题B.商品与购物方面的话题C.宠物及儿童教育方面的问题D.社会经济发展方面的话题

考题 导游在与游客聊天时,不应谈政治,更不应开政治玩笑。 ( )

考题 旅游活动进入尾声阶段,导游员与游客之间交谈得比较多的是( ).A.文化话题B.经济话题C.社会话题D.旅游话题

考题 在聚谈中,导游人员的正确做法有( ) A.除开始和结束阶段积极主动发言外,其他时间尽量少开口 B.要留意参与聚谈者的感情变化,必要时岔开话题或打圆场 C.自始至终都要注意倾听旅游者的对话,在陷入冷场时灵活转移话题 D.要广泛发动旅游者参与到聚谈之中 E.要留意观察,若发现对方不耐烦、心不在焉,应中止交谈

考题 当客户爱理不理,提不起谈话兴趣时,我们可以() A、从客户感兴趣的话题入手,不要直截了当谈产品B、从试探客户的舒服区域及敏感区域入手提问C、从客户的外表、言行举止及年龄等话题入手寒暄D、不要问隐私的问题,以免令客户反感或难堪

考题 导游人员要善于在双向传播中把握语言的灵活性,与游客谈话时要能够听话听音,随机应变,就地取材引出新的话题。 ( )

考题 导游在与游客交谈时,如出现冷场可借助他人之事转换话题。

考题 导游若与多位游客一起聚谈,要注意的问题有()A.面向大家,不要冷落任何人 B.要让大家讲话,以达到交流的目的 C.对大家感兴趣的话题应多谈自己的看法 D.自己要谈话时,应等他人把话说完 E.若有女游客参加聚谈,谈话时不要开玩笑

考题 导游员与游客交谈时,旅游话题能起到什么作用?

考题 导游员与游客“聚谈”要掌握的原则是什么?

考题 导游员与游客的“聚谈”是什么?有何作用?

考题 通常,导游员和游客交谈的话题可以分为哪三种?

考题 导游接近游客的主要方式有()。A、选择话题B、自我介绍C、问候与致意D、他人引见介绍

考题 在旅游活动进入尾声阶段,导游人员与游客之间交谈得比较多的是( )。A、文化话题B、经济话题C、社会话题D、旅游话题

考题 旅游团游客聊天聚谈时就某些问题产生争论在所难免,不论何种情况,导游人员都不应介入。()

考题 导游与游客聊天聚谈要善于选择话题,话题可以从哪方面入手()A、从谈天说地开始B、谈旅游中的见闻C、谈新闻热点问题D、谈养生保健之道E、谈工作生活感受

考题 导游介绍沿途风光时不要就事论事,要善于找话题,通过某一“导物”,恰当地把话题引伸开来,从“导物”提升到对省情国情和民族风情等相关知识的系统讲解上来

考题 在进入正式谈判前,以下哪一种话题可以谈?()A、正式话题B、中性话题C、严肃话题D、私人话题

考题 导游人员与游客聚谈时应注意,不能在道路上占到聊天,影响其他游客通行。()

考题 判断题导游员与游客聊天时应从导游员自己感兴趣的或者关心的话题切入。A 对B 错

考题 多选题俗话说:酒逢知己千杯少,话不投机半句多。这说明()A话题是导游人员能否顺利与游客开展交谈的前提条件。B只有聊到双方均感兴趣的话题,导游人员才能够引导游客说出心声,游客也会乐意继续深入地交流下去。C在选择话题时应尊重对方的习俗,不能涉及对方的禁忌,西方游客私人生活的内容均属个人隐私,不能作为谈话的内容。D话题一般不涉及疾病、死亡等不吉利的不愉快事情,不谈论荒唐离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情,忌说他人坏话、谈有损国格、人格的事情。

考题 问答题导游员与游客交谈时,旅游话题能起到什么作用?

考题 问答题通常,导游员和游客交谈的话题可以分为哪三种?

考题 判断题导游人员与游客聚谈时应注意,不能在道路上占到聊天,影响其他游客通行。()A 对B 错

考题 多选题导游接近游客的主要方式有()。A选择话题B自我介绍C问候与致意D他人引见介绍

考题 问答题导游员与游客“聚谈”要掌握的原则是什么?

考题 单选题在进入正式谈判前,以下哪一种话题可以谈?()A 正式话题B 中性话题C 严肃话题D 私人话题