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导游人员要善于在双向传播中把握语言的灵活性,与游客谈话时要能够听话听音,随机应变,就地取材引出新的话题。 ( )


参考答案

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考题 导游人员和游客交谈时的语言要文雅、得体。 【 】

考题 导游员和游客交谈时的语言要文雅、得体。 ( )

考题 导游人员在与游客交谈时,语言要文雅、得体。 ( )

考题 导游人员在与游客交谈时,语言要文雅、得体。( )此题为判断题(对,错)。

考题 导游在与游客交谈时要善于倾听,倾听要遵循“LISTEN”原则,其中“I”指的是( )。A.表示理解 B.表示同情 C.表示兴趣 D.表示同意

考题 导游在与游客交谈时要善于倾听,倾听要遵循“LISTEN”原则,其中“N”指的是( )A.不太理解 B.不能同意 C.不存偏见 D.不离主题

考题 导游人员与游客交谈的语言技巧主要包括( )。A.开头要寒暄 B.说话要真诚 C.内容要健康 D.言语要中肯 E.语速快慢相宜

考题 为使导游语言通俗易懂,导游人员在讲解中要()。A、力求短句化B、避免使用冷僻、晦涩词语C、讲究讲解方式D、兼顾游客的语言习惯

考题 导游讲解在属性上是导游人员与游客之间的一种双向的()。A、思想交流B、文化传播C、思维沟通D、情感交流

考题 检查人员在谈话中应善于运用技巧,关于询问技巧表述不正确的是()。A、要善于激化矛盾B、善于运用肢体语言C、要善于化解冲突D、要善于使用问话技巧

考题 导游人员与游客说话要避免使用“铿锵有力”“掷地有声”的刚性语言。

考题 导游人员在同游客交谈或导游讲解时要“从平凡中熨贴出隽永的意味,从朴实中流溢出人性的真诚”说明:()A、语感分寸适中B、语言运用要得体,要把握好分寸C、要符合事物的实际情况D、要符合导游人员的身份

考题 就导游人员语言能力的内容而言,主要由两部分组成:一是对语言知识的储备与把握,二是对语言运用的()的熟悉与调试。A、外界条件B、游客C、具体环境D、导游内容

考题 导游语言清楚的基本要求主要体现在哪几方面()A、导游人员要思路清楚,重点突出B、导游人员讲解要音量合适C、导游人员发声要有特定频率,具有穿透力D、导游讲解要保证后排游客听得清楚,前排游客听得舒服E、导游讲解内容在变化中求发展

考题 导游人员与游客交谈的语言技巧主要包括()A、开头要寒喧B、说话要真诚C、内容要健康D、言语要中肯E、语速快慢相宜

考题 导游讲解在属性上是导游人员与游客之间一种双向的()。A、思想交流B、文化传播C、思维沟通D、情感交流

考题 多选题导游人员讲解要赢得游客的认可,应把握的要点是(  )。A与游客建立友情关系B营造情感场C激发想象D谋求共鸣

考题 判断题导游人员和游客交谈时的语言要文雅、得体。A 对B 错

考题 多选题导游人员在同游客交谈或导游讲解时要“从平凡中熨贴出隽永的意味,从朴实中流溢出人性的真诚”说明:()A语感分寸适中B语言运用要得体,要把握好分寸C要符合事物的实际情况D要符合导游人员的身份

考题 多选题导游语言要“动情”。“动情”就是导游人员要善于运用富有(  )的语言。A人情味B感染力C幽默诙谐D生动形象

考题 单选题一名合格的导游人员应该掌握美学知识。下列原因中完全正确的一组是(  )。A 游客要享受美,导游人员应传播美,导游人员本身是游客的审美对象B 游客要享受美,导游人员天生美丽,游客会审美,不必导游人员传播C 游客要求知,导游人员应传播知识,导游人员不是游客的审美对象D 游客要享受美,导游人员不必会审美,导游人员本身是游客的审美对象

考题 单选题检查人员在谈话中应善于运用技巧,关于询问技巧表述不正确的是()。A 要善于激化矛盾B 善于运用肢体语言C 要善于化解冲突D 要善于使用问话技巧

考题 多选题为使导游语言通俗易懂,导游人员在讲解中要(  )。A力求短句化B避免使用冷僻、晦涩词语C讲究讲解方式D兼顾游客的语言习惯

考题 多选题导游语言清楚的基本要求主要体现在哪几方面()A导游人员要思路清楚,重点突出B导游人员讲解要音量合适C导游人员发声要有特定频率,具有穿透力D导游讲解要保证后排游客听得清楚,前排游客听得舒服E导游讲解内容在变化中求发展

考题 多选题导游人员与游客交谈的语言技巧主要包括()A开头要寒喧B说话要真诚C内容要健康D言语要中肯E语速快慢相宜

考题 单选题导游在与游客交谈时要善于倾听,倾听要遵循“LISTEN”原则,其中“N”指的是( )。A 不太理解B 不能同意C 不存偏见D 不离主题

考题 单选题就导游人员语言能力的内容而言,主要由两部分组成:一是对语言知识的储备与把握,二是对语言运用的()的熟悉与调试。A 外界条件B 游客C 具体环境D 导游内容