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导游在与游客交谈时，如出现冷场可借助他人之事转换话题。

参考答案

参考解析
解析：
更多 “导游在与游客交谈时，如出现冷场可借助他人之事转换话题。” 相关考题
考题 对于来自上层社会的游客，导游人员在与其交谈时，可以选择的话题内容最好是( )．A.带有普遍性的社会问题B.商品与购物方面的话题C.宠物及儿童教育方面的问题D.社会经济发展方面的话题
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考题 小王带领北京的一个旅游团在法国游览时，经常在旅游车上与法国导游员用法文交谈，游客很不满。小王犯了什么错误让游客不满 【 】A．故弄玄虚B．糊弄游客C．冷落他人D．居高临下
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考题 旅游活动进入尾声阶段，导游员与游客之间交谈得比较多的是( )．A．文化话题B．经济话题C．社会话题D．旅游话题
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考题 导游人员在与游客交谈时，语言要文雅、得体。 （ ）
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考题 导游人员在与游客交谈时，语言要文雅、得体。( )此题为判断题(对，错)。
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考题 导游人员在与游客进行交流时，应该注意做到如下几点：（ ）A．了解游客B．接近与交谈C．提醒与劝服D．回绝与道歉
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考题 导游在同外国游客交谈时应避免谈论的话题有（）。A.个人工作 B.个人收入 C.宗教信仰 D.医疗保健 E.他人问题
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考题 导游员与游客交谈时，旅游话题能起到什么作用？
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考题 通常，导游员和游客交谈的话题可以分为哪三种？
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考题 导游员与游客交谈时的礼节有哪些？
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考题 导游接近游客的主要方式有（）。A、选择话题B、自我介绍C、问候与致意D、他人引见介绍
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考题 在旅游活动进入尾声阶段，导游人员与游客之间交谈得比较多的是（　）。A、文化话题B、经济话题C、社会话题D、旅游话题
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考题 万一交谈中出现冷场，应该（）。A、设法打破僵局，常用的解决方法是转移旧话题，引出新话题B、继续等待，期待他人的发言C、不作出任何反应D、把谈过的话题再重复提起
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考题 在与顾客交谈中不宜选择的话题有（）A、格调不高的话题B、非议他人的话题C、轻松愉快的话题D、涉及隐私的话题
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考题 导游员与游客交谈时要遵循什么样的礼仪规范？
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考题 当导游员和游客交谈时，谈论的问题出现分歧，导游员的态度应该是（）。A、各抒己见、求同存异B、赞成游客的观点C、让游客接受导游的观点D、置之不理
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考题 在旅游活动的后期，导游人员与游客交谈时比较多的是旅游话题。
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考题 导游员在与旅游者交谈时，如果出现意见分歧时，导游员要（）。A、言语中肯B、戛然而止C、转移话题D、见好就收
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考题 单选题万一交谈中出现冷场，应该（）。A 设法打破僵局，常用的解决方法是转移旧话题，引出新话题B 继续等待，期待他人的发言C 不作出任何反应D 把谈过的话题再重复提起
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考题 多选题俗话说：酒逢知己千杯少，话不投机半句多。这说明（）A话题是导游人员能否顺利与游客开展交谈的前提条件。B只有聊到双方均感兴趣的话题，导游人员才能够引导游客说出心声，游客也会乐意继续深入地交流下去。C在选择话题时应尊重对方的习俗，不能涉及对方的禁忌，西方游客私人生活的内容均属个人隐私，不能作为谈话的内容。D话题一般不涉及疾病、死亡等不吉利的不愉快事情，不谈论荒唐离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情，忌说他人坏话、谈有损国格、人格的事情。
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考题 判断题在旅游活动的后期，导游人员与游客交谈时比较多的是旅游话题。A 对B 错
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考题 问答题导游员与游客交谈时，旅游话题能起到什么作用？
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考题 问答题通常，导游员和游客交谈的话题可以分为哪三种？
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考题 单选题导游员在与旅游者交谈时，如果出现意见分歧时，导游员要( )。A 言语中肯B 戛然而止C 转移话题D 见好就收
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考题 问答题导游员与游客交谈时的礼节有哪些？
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考题 多选题导游接近游客的主要方式有（）。A选择话题B自我介绍C问候与致意D他人引见介绍
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考题 单选题小王带领北京的一个旅游团在法国旅游游览时，经常在旅游车上与法国导游人员用法文交谈，游客很不满。小王犯了什么错误让游客不满？（　　）A 故弄玄虚B 糊弄游客C 冷落他人D 居高临下
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