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万一交谈中出现冷场，应该（）。
- A、设法打破僵局，常用的解决方法是转移旧话题，引出新话题
- B、继续等待，期待他人的发言
- C、不作出任何反应
- D、把谈过的话题再重复提起
参考答案
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考题
交谈是有计划、有目的的交流谈话。与病人交谈下列内容，最重要的是( )。A、做好交谈小结B、内容切题C、合适的交谈环境D、提前预约E、控制好交谈的方向引导病人谈话的主要目的包括( )。A、防止谈话冷场B、放松紧张的精神C、沟通医患的感情D、调动病人的思维E、引导病人抓住谈话主题
考题
从商务礼仪上来讲，交谈人应该明确在交谈中什么话当讲，什么话不当讲，下列行为应该避免的是（）。A、一言不发，从而使交谈变相冷场，导致不良的后果B、在他人讲话的中途，突然出来插上一句，打断对方的话C、使用语言不标准、不规范D、喜欢跟别人争辩，喜欢强词夺理
考题
访谈过程中错误的做法是（）A、交谈要尽可能抓住要领B、当发现交谈者特别健谈，应不露声色的巧妙拉回主题C、交谈者在交谈过程中言辞激烈，应该给予提示和纠正D、交谈过程中要注意问题间的衔接，做到问题的逐渐深入
考题
个人访谈过程中，访谈是循序渐进的，下列说法不可取的是（）。A、交谈要尽可能抓住要领B、当发现交谈者特别健谈，应不露声色的巧妙拉回主题C、交谈过程中要注意问题间的衔接，做到问题的逐渐深入D、交谈者在交谈过程中言辞激烈，应该给予提示和纠正
考题
多选题从商务礼仪上来讲，交谈人应该明确在交谈中什么话当讲，什么话不当讲，下列行为应该避免的是（ ）。A一言不发，从而使交谈变相冷场，导致不良的后果B在他人讲话的中途，突然出来插上一句，打断对方的话C使用语言不标准、不规范D喜欢跟别人争辩，喜欢强词夺理
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