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小王带领北京的一个旅游团在法国游览时，经常在旅游车上与法国导游员用法文交谈，游客很不满。小王犯了什么错误让游客不满 【 】
A．故弄玄虚
B．糊弄游客
C．冷落他人
D．居高临下
参考答案
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考题
鸿运旅行社组织20人到甲地旅游．委派导游员小王担任导游员．小王因疏忽未佩戴导游证．后向游客解释．游客表示理解．在旅游行程中．途经乙地某人造景点（计划书中没有安排此景点）．导游员小王说：“各位游客．请在此下车游览．游览车在景点后门等大家．过时不候．”由于从景点前门到后门有一段艰险的山路．不游览人造景点难以按时到达后门．所以游客尽管不满．但不得不游览了人造景点．请问小王的做法错在哪里？根据《导游人员管理条例》．对小王应如何处罚？
考题
地陪导游员小王承担了广州某旅游团黄山2日游的接待工作。离开黄山的前一天，按接待计划、安排游客购物。在以下的购物活动中，小王处理正确的是( )。A、为了预防游客上当受骗，小王把旅游团带到了自己熟人开的-家茶叶店B、小王热情地给游客讲解黄山茶叶的特色，店家看在朋友小王的面子上，在价格上给予8折的优惠C、购物期间，一游客托小王把购得物品转交给自己在黄山的亲戚，小王很爽快地答应了D、购物活动结束后，一游客想把购得物品退掉，小王积极协助，终于使该游客如愿以偿
考题
31、全陪小王接待一美国旅游团在河南、陕西、北京等地观光游览，当旅行结束在北京送该团离境时，小王所做的以下工作中不属于末站服务的是（）A．协助领队办理住店手续B．提醒游客带好证件与物品C．征求游客意见D．致欢送词
考题
28、导游员小于所带旅游团将于9月20日下午乘坐18：00的航班回法国，从宾馆到机场的路程大约需要60分钟，小王最迟应该何时带领旅游团动身前往机场为宜？（）A．15: 00B．15: 30C．16: 00D．16: 30
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