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在聚谈中,导游人员的正确做法有( ) A.除开始和结束阶段积极主动发言外,其他时间尽量少开口 B.要留意参与聚谈者的感情变化,必要时岔开话题或打圆场 C.自始至终都要注意倾听旅游者的对话,在陷入冷场时灵活转移话题 D.要广泛发动旅游者参与到聚谈之中 E.要留意观察,若发现对方不耐烦、心不在焉,应中止交谈


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更多 “ 在聚谈中,导游人员的正确做法有( ) A.除开始和结束阶段积极主动发言外,其他时间尽量少开口 B.要留意参与聚谈者的感情变化,必要时岔开话题或打圆场 C.自始至终都要注意倾听旅游者的对话,在陷入冷场时灵活转移话题 D.要广泛发动旅游者参与到聚谈之中 E.要留意观察,若发现对方不耐烦、心不在焉,应中止交谈 ” 相关考题
考题 导游员与游客在聚谈时,导游员一般应做到( ).A.少听多说B.活跃气氛C.控制进程D.广泛对话

考题 旅游者在( ),最能考验导游人员的组织能力和独立处理问题的能力。A.旅游准备阶段B.旅游初期阶段C.旅游中期阶段D.旅游结束阶段

考题 聚谈是指导游人员与全体旅游者之间的交谈活动。( ) A.正确 B.错误此题为判断题(对,错)。

考题 旅游者在( ),最能考验导游人员的组织能力和独立处理问题的能力。A、旅游准备阶段B、旅游初期阶段C、旅游中期阶段D、旅游结束阶段

考题 导游人员中止导游活动具备的条件为( )。 A.导游活动已经开始尚未结束 B.导游人员擅自中止导游活动 C.造成旅游者无人负责 D.导游人员彻底终止导游活动

考题 一天游览结束,在返程中,导游人员应___________、沿途风光导游、调节气氛和___________。

考题 在旅行活动结束阶段,导游员应设法让对旅游活动不满的个别游客有机会发泄,尽量挽回消极影响。( )

考题 在导游讲解中,导游人员的目光除正视外还须______,以观察游客的______和反应。

考题 审计人员对库存现金实施监盘时,下列做法中正确的有()。A.出纳员清点库存现金以后审计人员填制“库存现金盘点表”B.尽量安排在营业开始前或营业结束后C.事先通知出纳员做好准备,以节约盘点时间D.会计主管、审计人员共同签字