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问答题
汉译英：请向我出示您的票。
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考题
以下英汉对照中正确的是()。A.Please show me your identification card请出示您的银行卡B.The Highest Limit for Cashing发汇最高限额C.Please fill out this Send Money form.请填写发汇单D.Check your name and address on the screen请核对汇款单您的姓名和地址
考题
Would you please请出示您的贵宾卡，好吗,汉译英是( )。A.Show me your cardB.Show me you cardC.Show your V.I.P cardD.Show me your V.I.P Card
考题
现金收费时文明用语，下面哪些是正确的（）A、“请出示通行卡”B、收到通行卡后：“请稍候”，身体转回进行操作，电脑提示通行费金额，再转向司机：“请付**元”C、伸出左手等待司机缴费，收到现款：“收您**元”D、发票打出后，发票放在找零款之上，以左手递给司机：“找您**元，请拿好，再见”
考题
不符合福利票发售服务基本操作的是（）。A、主动问候乘客：“您好，请出示您的证件”B、“请您稍等。”双手接过乘客相关证件，核对乘客所持有的免费证件是否有效C、如实填写《福利票换领记录》，并要求乘客确认签字D、如发现伪造证件，可直接大声指出其证件是伪造的
考题
以下情形中，正确的“介绍礼仪”是（）。A、“小张，请允许我给您介绍实达贸易公司李总经理”B、“吴老板，请允许我向您介绍省工商局王局长”C、“李先生，请允许我向您介绍王萍小姐”D、“张老，请允许我向您介绍我的同事小王”
考题
翻译以下关于邮政储蓄挂失业务有关对话。 ①客户：我把卡丢了。我想挂失。 ②职员：请填写挂失单。 ③客户：给您。 ④职员：请出示您的证件。谢谢。请输入您的密码。请再输一次以便确认。请交十元手续费。这是您的新卡，请收好。 ⑤客户：谢谢。
考题
按大堂经理核心服务流程的规定，在’客户识别流程’服务标准中，以下属于’人工识别’情景下的标准应答的是（）A、’针对您办理的这项业务，如果您有时间的话，我可以通知我们的客户经理为您提供详细的咨询解答。’B、’您好，您贵姓或方便出示一下您的卡。’C、’xx先生/女士，您好，您这边（贵宾室）请。’D、’针对您办理的这项业务，请您在这里等候取号’
考题
填空题翻译以下关于邮政储蓄挂失业务有关对话。 ①客户：我把卡丢了。我想挂失。 ②职员：请填写挂失单。 ③客户：给您。 ④职员：请出示您的证件。谢谢。请输入您的密码。请再输一次以便确认。请交十元手续费。这是您的新卡，请收好。 ⑤客户：谢谢。
考题
填空题翻译以下关于邮政储蓄国际汇款业务有关对话。 ①客户：我想寄一千美元到香港。 ②职员：好的。请出示您的有效证件。谢谢！请填写发汇单。 ③客户：给您。汇费是多少？ ④职员：20美元。请核对屏幕上您的姓名和地址。 ⑤客户：没问题。 ⑥职员：请拿好您的收据并记住您的监控号码。
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