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多选题
个人客户要求办理清户退款的，需要的资料有（）。
A
持个人有效证件
B
已开具发票的要交回最近一次且金额大于清户退款额的发票
C
消费记录
D
充值记录
参考答案
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解析：
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考题
判断题加油卡系统根据申请清户退款客户的历史充值记录，依据预设的退款规则，计算出该客户的可退额度和退款类型；操作员根据系统计算的该客户的可退额度和退款类型为客户办理退款手续。A
对B
错
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