考题
正确的坐姿有以下几种基本方式()。
A.不能把椅子坐满B.左进左出C.起身后立即告辞转身D.女士双膝并拢
考题
哪些属于营业员服务过程规范？（）A、起身迎接B、问有答声C、双手递接D、唱收唱付E、暂离致歉F、确认需求G、走有送声
考题
正确的坐姿有以下几种基本方式（）A、左进左出B、女士双膝并拢C、起身后立即告辞转身D、不能把椅子坐满
考题
拜访的过程中感到与外国友人非常“投缘”，虽然很想继续聊下去，但是为了不过度打扰对方，还是应当按照事先约定的时间起身告辞。
考题
起身告辞时，要向主人表示打扰之歉意，对主人接待表示（）A、感谢B、歉意C、友好D、欢迎
考题
出席宴会时，若向主人赠送礼品，赠送的时机应选择（）A、宴会开始前B、宴会进行中C、宴会临近结束，起身告辞时D、前面三种都可
考题
客人告辞，在送别客人时要做到（） ①要等客人起身后再相送 ②主动同客人说“永别了” ③客人离开时，应该礼貌目送 ④客人走了不要立刻大声关门A、①②③④B、①③④C、①②③
考题
结束拜访时说完告辞不要立即起身离开座位，稍等一会儿再离开。
考题
以下道别应注意的细节有以下哪些选项？（）A、在主宾双方握手作别时，一般有主人先伸手，宾客随后伸手B、宾客离去时，主人应当相送一程C、来宾告辞时，主人应该在对方站起来后再起身D、来宾告辞时主人应加以挽留
考题
客人告辞，主人要起身相送，一般应送到（），挥手致意，目送接人远去后在离开A、电梯口B、楼门口C、院门口D、路口
考题
如果有长辈来你家做客，当来宾提出告辞时，你应该（）？A、迅速起身主动相送B、在对方率先起身后才起身相送C、点头示意，可不必起身相送
考题
宾客来到说（）A、谢谢B、恭候C、光临D、失迎
考题
（）不是接待宾客时的正确做法。A、微笑迎接亲切握手B、客人进门须起身迎接C、客人送出门应轻轻关门D、客人离开时应送下楼梯
考题
迎宾或送客需要注意的事项不包括（）。A、微笑迎接亲切握手B、客人进门须起身迎接C、客人离开时应送下楼梯D、客人送出门应轻轻关门
考题
接受他人的名片时，无论自己多忙，都应暂停手中所做的一切事情，并且起身站立，面含微笑地迎接对方。
考题
迎送礼仪是公务接待工作中的重要环节。当来宾提出告辞时，主人通常应该（）。A、迅速起身主动相送B、在对方率先起身后方可起身相送C、点头示意，可不必起身相送D、主动与之握手、道别
考题
接待环节要求：（）A、进行环车检查B、提供寄存服务C、进行常规检查D、服务顾问出门迎接或立即起身迎接
考题
多选题客人告辞，主人要起身相送，一般应送到（），挥手致意，目送接人远去后在离开A电梯口B楼门口C院门口D路口
考题
单选题迎送礼仪是公务接待工作中的重要环节。当来宾提出告辞时，主人通常应该（）。A
迅速起身主动相送B
在对方率先起身后方可起身相送C
点头示意，可不必起身相送D
主动与之握手、道别
考题
单选题在许多地方有“茶敬三道”的规距，当主人为客人斟第三杯茶时意味着（）A
客人应起身告辞B
客人略微品尝则可C
可边品边谈D
可进入主题
考题
单选题客人告辞，在送别客人时要做到（） ①要等客人起身后再相送 ②主动同客人说“永别了” ③客人离开时，应该礼貌目送 ④客人走了不要立刻大声关门A
①②③④B
①③④C
①②③
考题
判断题交谈中要注意观察主人的举止表情，适可而止，当主人有不耐烦以及为难的表现时，应转换话题或口气，当主人有结束会见的表示时，应立即起身告辞。A
对B
错
考题
单选题如果有长辈来你家做客，当来宾提出告辞时，你应该（）？A
迅速起身主动相送B
在对方率先起身后才起身相送C
点头示意，可不必起身相送
考题
判断题拜访的过程中感到与外国友人非常“投缘”，虽然很想继续聊下去，但是为了不过度打扰对方，还是应当按照事先约定的时间起身告辞。（）A
对B
错
考题
判断题接受他人的名片时，无论自己多忙，都应暂停手中所做的一切事情，并且起身站立，面含微笑地迎接对方。A
对B
错
考题
单选题起身告辞时，要向主人表示打扰之歉意，对主人接待表示（）A
感谢B
歉意C
友好D
欢迎
