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迎宾或送客需要注意的事项不包括（）。

  • A、微笑迎接亲切握手
  • B、客人进门须起身迎接
  • C、客人离开时应送下楼梯
  • D、客人送出门应轻轻关门

参考答案

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考题 在工作岗位上要求茶艺师主动服务，表现的“接待三声”主要是指（）。A、迎宾之声、茶艺之声、送客之声B、问候之声、询问之声、服务之声C、迎宾之声、演示之声、服务之声D、迎宾之声、介绍之声、送客之声
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考题 （）是站在酒店入口处负责迎送客人的前厅部员工。A、前台接待员B、迎宾员C、行李员D、门童
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考题 单选题不属于保健按摩服务程序的为（）。A 资金往来B 迎宾C 按摩准备D 送客
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考题 单选题保健按摩服务程序应为（），迎宾，按摩，送客。A 剪指甲B 佩带首饰C 清扫D 准备
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