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单选题
PDCA管理循环全面质量管理最基本的工作程序，其中的A是指 ( )
A
根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程
B
根据方针、目标和产品要求.对过程和产品进行监视和测量，并报告结果
C
采取措施.以持续改进过程业绩
D
实施过程
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考题
组织应积极采用过程方法，建立、实施质理管理体系并改进其有效性来满足顾客要求，增强顾客满意的方法是（ ）。A．识别质量管理体系所需过程及其在组织中的应用B．确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法C．确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和对这些过程的监视D．实施必要的措施，以实现对这些过程的持续改进和对这些过程策划的结果E．对所有信息进行必要的删减
考题
ISO 9000族标准表述的以过程为基础的质量管理体系模式所表达的意义有( )。A．识别顾客需求，通过各过程的应用，而提供产品给顾客可视为一个大过程，对该过程向组织提供输入方面顾客起着重要作用B．资源管理，管理活动，产品实现，测量、分析和改进四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程C．PDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进，持续改进使质量管理体系螺旋式提升D．以产品实现过程为主过程，对过程的管理构成管理过程，即管理职责，实现过程所需资源的提供构成资源管理过程，对实现过程的测量、分析和改进构成支持过程。E．产品实现，管理职责，资源管理，测量、分析和改进这四个过程形成一个螺旋开环
考题
质量改进的基本过程是PDCA循环,其中C的内容是( )。A.总结经验教训、实施标准化、按标准执行SXB
质量改进的基本过程是PDCA循环，其中C的内容是（ ）。A.总结经验教训、实施标准化、按标准执行B.制定方针、目标、计划等C.按计划具体落实对策D.对过程和产品进行监视和测量，并报告成果
考题
建立和实施质量管理体系以及保持和改进现行的质量管理体系的方法包括以下步骤，其正确顺序应为( )。 ①确定顾客和其他相关方的需求和期望； ②确定防止不合格并消除其产生原因的措施； ③建立组织的质量方针和质量目标； ④确定和提供实现质量目标必须的资源； ⑤确定实现质量目标必须的过程和职责； ⑥规定测量每个过程的有效性和效率的方法； ⑦应用这些测量方法确定每个过程的有效性和效率； ⑧建立和应用持续改进质量管理体系的过程。A．①②③④⑤⑥⑦⑧B．①③⑤④⑥⑦②⑧C．②①③⑤⑥④⑦⑧D．③④⑥⑦⑤④⑧②
考题
在质量管理的PDCA循环中，A阶段的职能包括(56)等。A．确定质量改进目标、制订改进措施B．明确质量要求和目标、提出质量管理方案C．采取措施、以持续改进过程业绩D．规范质量行为、组织质量计划的部署和交底
考题
通常将PDCA的质量管理过程方法用于设备制造的全过程。下列选项中，对C过程的正确描述是( )。A.为提供结果建立必要的目标和过程
B.对过程和设备进行监视和测量，并报告结果
C.采取措施，以持续改进过程业绩
D.实施的过程
考题
工程咨询加强质量管理宜采用国际通用的PDCA动态循环过程管理模式，其第三步C(检查）的内容是：根据方针、目标和产品（服务)要求,对（）进行监督、测量和评价。
A.公司总的履约情况
B.公司各业务部门的工作情况
C.公司各部门和人员遵守制度的情况
D.各工作过程和产品（服务)达到要求的情况
考题
过程管理是在确定过程的输入和输出的基础上，确定所需的活动和资源、确定对过程和活动的监视和测量的要求；按确定的结果实施测量、监视和控制；对测量、监视和控制的结果进行分析，并识别改进过程的机会。
考题
组织应积极采用过程方法，建立、实施质量管理体系并改进其有效性来满足顾客要求， 增强顾客满意的方法是（ ）。
A.识别质量管理体系所需过程及其在组织中的应用
B.确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法
C.确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和对这些过程的监视 I).实施必要的措施，以实现对这些过程的持续改进和对这些过程策划的结果
E.对所有信息进行必要的删减
考题
质量改进的基本过程是PDCA循环，其中C的内容是（）。
A.总结经验教训、实施标准化、按标准执行
B.制定方针、目标、计划等
C.按计划具体落实对策
D.对过程和产品进行监视和测量，并报告成果
考题
PDCA循环的内容分为四个阶段，下列各项属于C阶段的任务的是（ ）。
A.根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程
B.按策划阶段所制定的计划去执行
C.根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告成果
D.把成功的经验加以肯定，形成标准；对于失败的教训，也要认真地总结
考题
工程咨询加强质量管理宜采用国际通用的PDCA动态循环过程管理模式，其第三步c(检查)的内容是：根据方针、目标和产品(服务)要求，对（ ）进行监督、测量和评价。A、公司总的履约情况B、公司各业务部门的工作情况C、公司各部门和人员遵守制度的情况D、各工作过程和产品(服务)达到要求的情况
考题
单选题质量改进的基本过程是PDCA循环,其中C 的内容是( )A
总结经验教训,实施标准化,按标准执行B
制定方针,目标,计划等C
按计划具体落实对策D
对过程和产品进行监视和测量,并报告结果
考题
单选题工程咨询加强质量管理宜采用国际通用的PDCA动态循环过程管理模式，其第三步c(检查)的内容是：根据方针、目标和产品(服务)要求，对（ ）进行监督、测量和评价。A
公司总的履约情况B
公司各业务部门的工作情况C
公司各部门和人员遵守制度的情况D
各工作过程和产品(服务)达到要求的情况
考题
单选题PDCA循环的内容分为四个阶段，下列各项属于C阶段的任务的是（ ）。A
根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程B
按策划阶段所制定的计划去执行C
根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告成果D
把成功的经验加以肯定，形成标准；对于失败的教训，也要认真地总结
考题
单选题PDCA管理循环全面质量管理最基本的工作程序，其中的A是指 ( )A
根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程B
根据方针、目标和产品要求.对过程和产品进行监视和测量，并报告结果C
采取措施.以持续改进过程业绩D
实施过程
考题
( 难度：中等)以下PDCA定义正确的有____。A.P:根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和行动计划B.D:根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果C.C:实施行动计划D.A:指新作业程序的实施及标准化，以防止原来的问题再次发生。(或设定新的改进目标)
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