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单选题
PDCA管理循环全面质量管理最基本的工作程序，其中的A是指 ( )
A

根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程

B

根据方针、目标和产品要求.对过程和产品进行监视和测量，并报告结果

C

采取措施.以持续改进过程业绩

D

实施过程

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