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单选题
客户工程师售前技术支持职责包括（），牵头提供客户需求涉及的大网和运维相关服务标准和能力信息。
A
编制实施方案；督促、协调项目实施涉及地按时完成项目计划
B
牵头确认项目涉及的网络资源，并根据实际情况提出替代方案或建议
C
负责项目实施质量管控和组织竣工交付
D
落实政企客户项目的售前、售中、售后全过程的服务支撑任务
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考题
以下哪些是全栈专属解决方案给客户带来的价值?()
A、专车合规:物理隔离可审计，满足客户上云业务安全合规诉求B、简易运维:客户与华为云分层运维，华为提供平台管理面专业运维服务，降低客户运维成本C、技术领先:月服务能力与华为公有云同步，保持技术领先D、开发协同:提供与华为公有云一致的API和管理工具，降低客户开发适配成本
考题
首席客户工程师售前技术支持职责包括()。
A.一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求，协助挖掘商机B.牵头确认项目涉及的网络资源，并根据实际情况提出替代方案或建议C.牵头提供客户需求涉及的大网和运维相关服务标准和能力信息D.参加标书编写、技术应答等售前工作
考题
以下是首席客户工程师售前技术支持职责的是()。
A.一点接应并协助首席账务经理做好客户账务的解释工作B.一点接应并协助首席服务经理做好客户的售后服务支撑C.一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求，协助挖掘商机D.以上都不是
考题
以下说法能够说明售前服务重要性的是（）A、售前服务是企业经营策略与经营决策之一B、售前服务需要明确客户需求。C、售前服务为买家提供优质的导购服务。D、售前服务需要具备良好的网络销售技巧、沟通能力和团队合作精神。
考题
以下是首席客户工程师售前技术支持职责的是（）。A、一点接应并协助首席账务经理做好客户账务的解释工作B、一点接应并协助首席服务经理做好客户的售后服务支撑C、一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求，协助挖掘商机D、以上都不是
考题
政企客户售前服务内容包括（），确认项目涉及调度或使用的网络资源；确认为客户提供的服务内容及标准；参与编写标书和应标工作。A、编制实施方案B、督促、协调项目实施涉及地按时完成项目计划C、参与分析和确定客户需求，提供技术支持，组织提出客户解决方案D、以上都不是
考题
首席客户工程师售前技术支持职责包括（）。A、一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求，协助挖掘商机B、牵头确认项目涉及的网络资源，并根据实际情况提出替代方案或建议C、牵头提供客户需求涉及的大网和运维相关服务标准和能力信息D、参加标书编写、技术应答等售前工作
考题
哪一项不是客户工程师售前技术支撑职责。（）A、接应并协助首席客户工程师了解、分析和确定客户的真实需求，协助挖掘商机B、牵头确认项目涉及的网络资源，并根据实际情况提出替代方案或建议C、牵头提供客户需求涉及的大网和运维相关服务标准和能力信息D、牵头项目实施合作方的选定和管理
考题
以下关于政企客户售前服务内容，错误的是（）。A、参与分析和确定客户需求，提供技术支持，组织提出客户解决方案B、确认项目涉及调度或使用的网络资源C、确认为客户提供的服务内容及标准D、参与编写招标书和招标工作
考题
95518客服代表主要提供客户电话受理服务，主要服务职责包括：（）A、接受和解答客户对该服务的咨询；B、调度外部服务人员为客户提供服务；C、受理客户代驾服务需求，记录代驾相关信息；D、通过系统跟踪整个代驾服务过程，确保代驾服务及时到达；E、服务结束后，对办理情况进行客户
考题
单选题以下说法能够说明售前服务重要性的是（）A
售前服务是企业经营策略与经营决策之一B
售前服务需要明确客户需求。C
售前服务为买家提供优质的导购服务。D
售前服务需要具备良好的网络销售技巧、沟通能力和团队合作精神。
考题
单选题下列对物流公司提供的物流客户服务包括内容说法正确的是（）。A
售前提供各种服务，对客户进行分级管理以及大客户管理，做到及时跟踪维护客户B
售中进行客户信息搜集、客户需求分析和开拓接洽客户C
售后进一步维系客户，其中包括定期联系老客户，告知他们公司近期业务活动D
物流公司提供的物流客户服务包括售中、售后等客户所有的需求
考题
单选题哪一项不是客户工程师售前技术支撑职责。（）A
接应并协助首席客户工程师了解、分析和确定客户的真实需求，协助挖掘商机B
牵头确认项目涉及的网络资源，并根据实际情况提出替代方案或建议C
牵头提供客户需求涉及的大网和运维相关服务标准和能力信息D
牵头项目实施合作方的选定和管理
考题
单选题政企客户售前服务内容包括（），确认项目涉及调度或使用的网络资源；确认为客户提供的服务内容及标准；参与编写标书和应标工作。A
编制实施方案B
督促、协调项目实施涉及地按时完成项目计划C
参与分析和确定客户需求，提供技术支持，组织提出客户解决方案D
以上都不是
考题
单选题以下关于政企客户售前服务内容，错误的是（）。A
参与分析和确定客户需求，提供技术支持，组织提出客户解决方案B
确认项目涉及调度或使用的网络资源C
确认为客户提供的服务内容及标准D
参与编写招标书和招标工作
考题
多选题农业银行的全流程服务中，售前包括哪些服务（）。A收集客户信息和需求B产品需求评估C产品净值信息发布D风险事件处理
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