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判断题
按照HurwitzGroup给出的CRM的6个主要功能和技术要求，CRM不需要建设集中的信息仓库。
A

对

B

错

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考题 按照HurwitzGroup给出的CRM的6个主要功能和技术要求，CRM不需要建设集中的信息仓库。
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考题 多选题CRM系统的技术功能主要包括（）。A信息分析能力B对客户互动渠道进行集成的能力C支持网络应用的能力D建设集中的客户信息仓库的能力E对工作流进行集成的能力F与ERP功能的集成
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考题 判断题对CRM的主要技术功能要求主要是6个方面，一般包括分析信息的能力、对客户互动渠道进行集成的能力、支持网络应用的能力、建设集中的客户信息仓库的能力、对工作流进行集成的能力、与ERP进行无缝连接的能力。A 对B 错
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考题 问答题HurwitzGroup曾给出了CRM的主要的功能和技术要求是什么？
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考题 多选题CRM系统两个集中是指（）。A客户信息集中B业务信息集中C营销信息集中D管理信息集中
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