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判断题
人际关系是建立相互信任和同情心的相互肯定、相互满意的关系能力。
A
对
B
错
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解析:
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考题
客户保持需要企业与客户相互了解、相互适应、相互沟通、相互满意、相互忠诚,这就必须建立客户关系的基础上,与客户进行良好的沟通,让客户满意,最终实现客户忠诚。()
此题为判断题(对,错)。
考题
对肯定自我价值的他人,个体对其认同和接纳,并反过来予以肯定与支持。这一现象说明了()A、人际关系的相互性原则B、人际关系的交换性原则C、人际关系的自我价值保护原则D、人际关系的平等性原则
考题
判断题供需双方相互信任是建立良好的外包合作关系的关键因素之一。( )A
对B
错
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