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判断题
客户较多时,告知客户需要填写单据的类型,并用标准手势向客户指示填单台区域。
A
对
B
错
参考答案
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考题
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考题
接收函件、包裹,要仔细检查客户填写的包裹、特快专递的单据,遇到客户填写不清楚、不准确时,应如何服务()A、询问客户B、客气地向客户指出单据遗漏或不清楚的部分C、请其纠正,重填一张D、主动替客户改正
考题
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考题
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考题
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对B
错
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