多选题

以下关于质量改进与质量控制的说法，正确的有（　　）。[2008年真题]

A质量控制是使产品质量保持在规定的水平

B质量改进是增强满足质量要求的能力

C没有稳定的质量控制，质量改进的效果难以保持

D质量控制以质量改进为基础

E质量控制是消除偶发性问题，质量改进是消除系统性问题

解析： 质量控制是消除偶发性问题，使产品质量保持在规定的水平，即质量维持；而质量改进是消除系统性的问题，对现有的质量水平在控制的基础上加以提高，使质量达到一个新水平、新高度。首先要搞好质量控制，然后开展持续的质量改进，在控制的基础上，运用一系列改进工具和方法，使产品从设计、制造到服务，达到一个新水平，不断满足顾客要求。没有稳定的质量控制，质量改进的效果也无法保持。D项，质量改进以质量控制为基础。